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CRM行业特点分析下载
与ERP相比，CRM在功能上与行业的相关性更强，在CRM应用软件选型过程中，如何根据行业特点明确CRM系统的支撑重点？如何根据CRM系统的不同特点确定大的系统类型和选型方向？如何根据业务和管理要求把握CRM关键需求？这些都是CRM系统选型过程中非常重要而且必须明确的问题。
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CRM行业特点分析 与ERP相比，CRM在功能上与行业的相关性更强，在CRM应用软件选型过程中，如何根据行业特点明确CRM系统的支撑重点？如何根据CRM系统的不同特点确定大的系统类型和选型方向？如何根据业务和管理要求把握CRM关键需求？...
基于CRM的酒店管理信息系统的分析与设计 本文阐述了CRM的基本原理和特点，对酒店管理信息系统的需求进行了分析，在此基础上对基于CRM的酒店管理信息系统进行了模块化的设计。最后给出了系统设计的流程图，并给出了网站模块、后台管理模块两个重要模块的设计...
汽车行业CRM应用管理分析 中国汽车行业经过十几年的发展，正在逐步从多头混乱的状态走向规范管理，从“小而全”走向规模经济，汽车销售目标市场也正在转向私人轿车市场和贷款购车...对于CRM来说，这不仅使我们在多家汽车生产厂商的销售公司...
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物流案例分析：CRM为奇瑞提升管理水平 本着以客户为核心的理念，mySAP CRM具备了跨部门集 成、协同高效、为不同行业专门制定的优势和特点，并在中国具有较强实施能力和咨询队伍。 奇瑞汽车股份有限公司是由安徽省及芜湖市共同投资兴建的国有大型股份制...
管理信息化CRM客户关系电信行业中CRM的应用研究申凯文.pdf 管理信息化 CRM 客户关系电信行 业中 CRM 的应用研究申凯文 摘要 随着企业信息化发展和...力本人结合实际课题研究了电信行业客户关系管理的特点分析结合了目前电 信行业客户关系管理的局限性所作的具体工作如下 首先讨
j医药行业CRM解决专题方案.doc 医药行业CRM处理方案 医药行业现实状况分析 医药行业中企业类型较多大致可分为医药制造业企业医药保健品及消费品生产企业医疗设备生产企业医药商业企业医疗机构等等各类型企业在经营模式上有各自特点在生产和销售...
CRM行业垂直化量身定制是趋势 随着信息技术高速发展，云计算、互联网给大家的生活及企业的发展都带来了太多的惊喜。 如今，企业若想获得长久发展，就需要...然而不同行业企业对软件的需求也不一样。每个企业都希望应用的管理软件能适用于其组织...
CRM客户关系管理系统在汽车行业的运用 近年来，我国汽车行业的竞争正逐渐从“以产品为中心”的模式向“以客户为中心”的模式转移，CRM客户关系管理在其中发挥的价值尤为重要。 虽然我国汽车行业CRM发展晚于其他国家，但实施CRM系统仅用数年即跨越了国外十...
广告传媒行业CRM需求分析 CRM——客户关系管理系统，在国内已有十几年的发展历史，也逐步成为市场占有率最高的管理系统。经过这十几年的发展、变革、更新，CRM从传统的标准产品逐步走向了多元化...在这里我针对广告传媒行业CRM需求做一下分析...
如何建立零售行业的数据分析模型？ 最近很多搞零售的朋友都向我抱怨，以前都说零售行业最赚钱，但现在却感觉越来越难做，尤其是实体零售，倍受互联网、微商、电商等线上零售业的冲击，竞争环境也越来越残酷，零售行业似乎根本看不到出路。 在我看来，...
CRM实施高失败率分析 CRM的发展、市场的不断壮大，预示CRM将成为软件业中的新增长点。但CRM在实施中的失败率却极高，其中影响CRM实施的失败因素到底有哪些？而促使CRM实施的成功方案又是什么样子？ 引言 2007年9月，Gartner发布预测：...
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2009年CRM市场总结分析（实话实说版） 一、 作为CRM领域专家，您认为2009年CRM领域最突出的变化或特点是什么？能否分别从用户需求角度和厂商角度简单分析？ 1 CRM在2009年开始规模性的被客户真正理解和接受。过去CRM一般落实在呼叫中心、客服中心、销售...
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ERP、SCM、CRM的区别和联系? ERP(企业资源计划)、SCM(供应链管理系统)、CRM(客户关系管理)是当前企业信息系统三大热门话题，无论是ERP、SCM 还是CRM其根本目标都在于提高企业管理水平，提高企业核心竞争力。本文怡海软件将分别从其含义、区别、...
8个角度分析：CRM功能 作者：非专业产品（转载已取得作者授权）CRM（Customer Relationship Management）客户关系管理。在百度百科中的解释为：客户关系管理是指企业为提高核心竞争力，利...
crm系统的五大主要特点 crm系统指的就是“客户管理系统”，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为。
