手机银行是银行向公众提供的、利用移动通信终端 完成转账汇款、账户查询、代缴费、理财投资等多种非 现金金融业务的平台。据《2011中国手机银行用户调研 报告》显示,截至2011年2月,用手机上网的人群中使 用手机银行业务的用户占比已达52.2%,经常使用手机 银行业务的用户收入较高,并且用户群逐步向中年人群 扩散。这表明手机银行的用户认可度正在逐步提高,特 别是随着3G网络和智能手机的普及,手机银行必将迎来 更广阔的发展空间。
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