想问一下有没有大佬了解技术支持这个岗位

[qq_42704395]

自己也是过了字节的面试 本来面的是软件测试，但是好像二面被截胡了。。给我安排了一个叫技术支持的岗位，我刚大四 这次也是实习，没什么了解 所以想问问大佬 我想知道这个和测试相比差多少。前景怎么样

[qq_42704395]

是这个样子。。说是让我去视频云那里 工作简单说了一下 主要做问题定位，对软素质要求也比较高，说我 男孩子可能对前期测试点点点的工作可能也不太喜欢

[qq_42704395]

公司那边也是和我说的是 因为我们技术性更好一点 所以让我选技术支持和测试 我一听技术性更强。就选技术支持了。。所以我是被卖了嘛？

[toward_south]

我们公司的技术支持主要是用户使用过程中遇到问题，然后你帮助他解决。 目前我认为算法 >= 开发 > 测试 >技术支持。

[冰思雨]

每个公司对于技术支持的岗位要求是不相同的，你要先问一下你的同岗位的同事或者你的主管，问问具体的工作内容。 一般情况下，公司安排的技术支持，都是和客户直接接触的，帮助客户解决一些技术相关的问题。 按照我理解的这种岗位，一般会碰到3种状况的事情，1. 客户不会正确使用你们公司的产品，有的是说明书上有，客户没有看，有的是说明书上没有明确告知的，你教给客户怎样正确使用即可；2. 客户搞不定，你也搞不定，但是公司能搞定的事情，你要同事办好两件事情，一个是稳住客户报给客户一个解决问题的流程和时间范围，另一个是将问题反馈给对应的同事，开启处理流程；3. 客户和公司都搞不定的事情，先问问主管公司有没有应对方案和具体的解决办法。 至于前途？ 你指的是什么前途? 如果说职业发展的话，要看你们公司人事方面，有没有晋升机制和晋升难度。在公司里面，都是一个岗位一份薪资标准，想要多拿钱，就要晋升，找那种多承担责任的岗位，但是，任何一家公司都不会把这种岗位直接给你一个毕业生的，所以，如果你对这方面要求很执着的话，自己找人合伙开公司吧，这也是一个不错的选择。 1楼排的优先级，我比较认可。 测试岗位的话，不同公司也会有所不同。测试是一门很深的专业。看公司是要求你做哪方面的测试了。一般毕业生干不了那种相对复杂或者要求编程的测试工作，一般会安排产品方面的测试，说人话就是让你充当客户，对产品的使用，体验等方面进行测试，主要考察的是产品的功能是否能够正常使用等等。这些事情都比较简单，也容易上手。等有了工作经验，就会让你自己针对项目编写测试用例，让你和你的同事一起来完成测试。其实，测试是可以自动化的，但是，需要你有编程能力；其实，测试还可以测试软件的性能和瓶颈的，这需要你对开发有更深入了解和编程能力。

[toward_south]

其实看价位心里就有底了，同一级别这几个岗位价位肯定不同的。 看你自己把，大厂的校招都已经开始了，你现在去实习的话，感觉要错过校招，互联网校招也就8-10月份，你自己好好把握把。

[sichuanwww]