想问一下有没有大佬了解技术支持这个岗位

qq_42704395 2020-09-25 11:07:42
自己也是过了字节的面试 本来面的是软件测试,但是好像二面被截胡了。。给我安排了一个叫技术支持的岗位,我刚大四 这次也是实习,没什么了解 所以想问问大佬 我想知道这个和测试相比差多少。前景怎么样
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sichuanwww 2020-09-28
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toward_south 2020-09-28
其实看价位心里就有底了,同一级别这几个岗位价位肯定不同的。 看你自己把,大厂的校招都已经开始了,你现在去实习的话,感觉要错过校招,互联网校招也就8-10月份,你自己好好把握把。
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冰思雨 2020-09-27
每个公司对于技术支持的岗位要求是不相同的,你要先问一下你的同岗位的同事或者你的主管,问问具体的工作内容。 一般情况下,公司安排的技术支持,都是和客户直接接触的,帮助客户解决一些技术相关的问题。 按照我理解的这种岗位,一般会碰到3种状况的事情,1. 客户不会正确使用你们公司的产品,有的是说明书上有,客户没有看,有的是说明书上没有明确告知的,你教给客户怎样正确使用即可;2. 客户搞不定,你也搞不定,但是公司能搞定的事情,你要同事办好两件事情,一个是稳住客户报给客户一个解决问题的流程和时间范围,另一个是将问题反馈给对应的同事,开启处理流程;3. 客户和公司都搞不定的事情,先问问主管公司有没有应对方案和具体的解决办法。 至于前途? 你指的是什么前途? 如果说职业发展的话,要看你们公司人事方面,有没有晋升机制和晋升难度。在公司里面,都是一个岗位一份薪资标准,想要多拿钱,就要晋升,找那种多承担责任的岗位,但是,任何一家公司都不会把这种岗位直接给你一个毕业生的,所以,如果你对这方面要求很执着的话,自己找人合伙开公司吧,这也是一个不错的选择。 1楼排的优先级,我比较认可。 测试岗位的话,不同公司也会有所不同。测试是一门很深的专业。看公司是要求你做哪方面的测试了。一般毕业生干不了那种相对复杂或者要求编程的测试工作,一般会安排产品方面的测试,说人话就是让你充当客户,对产品的使用,体验等方面进行测试,主要考察的是产品的功能是否能够正常使用等等。这些事情都比较简单,也容易上手。等有了工作经验,就会让你自己针对项目编写测试用例,让你和你的同事一起来完成测试。其实,测试是可以自动化的,但是,需要你有编程能力;其实,测试还可以测试软件的性能和瓶颈的,这需要你对开发有更深入了解和编程能力。
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toward_south 2020-09-27
我们公司的技术支持主要是用户使用过程中遇到问题,然后你帮助他解决。 目前我认为算法 >= 开发 > 测试 >技术支持。
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qq_42704395 2020-09-27
公司那边也是和我说的是 因为我们技术性更好一点 所以让我选技术支持和测试 我一听技术性更强。就选技术支持了。。所以我是被卖了嘛?
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qq_42704395 2020-09-27
是这个样子。。说是让我去视频云那里 工作简单说了一下 主要做问题定位,对软素质要求也比较高,说我 男孩子可能对前期测试点点点的工作可能也不太喜欢
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