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基于ITIL的IT服务管理基础篇下载
weixin_39821746
2020-11-25 05:30:56
基于ITIL的IT服务管理基础篇,ITIL V2,内容具体介绍详细,适合IT服务管理者
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//download.csdn.net/download/dttkumiko/3271525?utm_source=bbsseo
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ITIL
的IT
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管理
基础
篇
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第一章,ch01引言
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简介
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针对一些重要的IT实践,详细描述了可适用于任何组织的全面的 清单(checklist)、任务(tasks)、规程(procedures)和职责(responsibilities)。
ITIL
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--基于
ITIL
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ITIL
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服务
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