wasd按键失效，求解决方案

[weixin_54977491]

系统：win 10
外星人笔记本
笔记本自带键盘的wasd四个按钮没反应了，用外接键盘没有问题，自带键盘的其他按键也都没有问题。我怀疑是我之前安装的ps4手柄连接电脑的驱动软件造成的，但我把软件卸载了也没用。（不太可能是键盘坏了，不会这么巧就坏这四个）
有没有大佬知道怎么解决

[zara]

进 bios 设置里看看啊，比如找个设密码的地方，按按那几个键，看有没有反应，记得取消或不保存退出。
如果 bios 里正常，那可能还是有驱动残留没卸载干净，麻烦啊，用微软的 SysinternalSuite 里的 ProcExp.exe 程序，进程选择 System，下面部分列表里选择 DLL 显示，按公司名称排序（可能默认没有就添加下），找出可疑的，再到注册表里 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services 下检索了先导出再删除试试。

[lich2005]

进安全模式看看

[赵4老师]

玩游戏老按这几个键，物理磨损了。我猜

[weixin_54977491]

引用 1 楼 zara 的回复:

进 bios 设置里看看啊，比如找个设密码的地方，按按那几个键，看有没有反应，记得取消或不保存退出。 如果 bios 里正常，那可能还是有驱动残留没卸载干净，麻烦啊，用微软的 SysinternalSuite 里的 ProcExp.exe 程序，进程选择 System，下面部分列表里选择 DLL 显示，按公司名称排序（可能默认没有就添加下），找出可疑的，再到注册表里 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services 下检索了先导出再删除试试。

悲剧了，进bios也无效，这四个键按下去还是没反应

[weixin_54977491]

引用 1 楼 zara 的回复:

进 bios 设置里看看啊，比如找个设密码的地方，按按那几个键，看有没有反应，记得取消或不保存退出。 如果 bios 里正常，那可能还是有驱动残留没卸载干净，麻烦啊，用微软的 SysinternalSuite 里的 ProcExp.exe 程序，进程选择 System，下面部分列表里选择 DLL 显示，按公司名称排序（可能默认没有就添加下），找出可疑的，再到注册表里 HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services 下检索了先导出再删除试试。

刚发现，Esc键也不好使了……

[赵4老师]

物理换个键盘或换个笔记本。