一个关于用户交互设计的问题
我不知道一般情况下普通用户在操作软件时,是关心具体的操作对象还是更关心具体任务,举个例子,比如在操作界面的左边有一个树控件,某用户负责公司的客户管理,一种情况是树控件的各个节点是按不同地区分类的具体客户,用户先选定某特定客户,然后在对该客户进行各种操作--新建、删除、修改、联系等。
另一种情况是树的节点为该用户平时日常工作的常用操作,比如新建客户信息、修改客户信息、删除客户信息以及回访客户等等。
我现在不知道哪种方式更符合一般的使用习惯,哪种方式更为用户接受。希望大家能发表发表自己的观点。