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100分唾手可得,可以追加
sure2003
2003-08-21 10:29:52
我现在在研究一个项目:投入产出软件。
不知道哪位有类似的可行性研究报告和需求分析等。
收到无论如何给分。
不胜感激。
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100分唾手可得,可以追加
我现在在研究一个项目:投入产出软件。 不知道哪位有类似的可行性研究报告和需求分析等。 收到无论如何给分。 不胜感激。
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runsoft
2003-08-22
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看看uml.net.cn里面把
jackzhang168
2003-08-22
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prain2003
2003-08-22
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找点参考资料看看吧。
eastpond
2003-08-22
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帮你顶吧
冷箫轻笛
2003-08-22
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up
俺没有!:(
hexubing
2003-08-22
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友情帮顶
jdsnhan
2003-08-22
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搜索吧,祝你好运。
fengzeng
2003-08-22
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www.uml.net.cn
polugen
2003-08-22
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你去51cmm
catty1338
2003-08-22
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呵呵,买本书去看咯!
rogery
2003-08-22
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www.baidu.com
楼主search
mgan
2003-08-21
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呵 呵 呵
希望你能够有所获
———————————^@^————————
good good study
day day up
______________________@_@________________
mgan
2003-08-21
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呵 自己找找看把
希望你能够有所获
———————————^@^————————
good good study
day day up
______________________@_@________________
sure2003
2003-08-21
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我的电子邮件:ygb2003go@hotmail.com
天生创想CRM系统
良好的市场营销与销售运作可以为您的企业带来客户。但这仅仅只是第一步。企业的客户支持部门与客户建立起来的良好关系可以赢得客户的忠诚,并由此产生重复销售。由于争取客户的成本比保留客户的成本高七倍,所以创造理想的客户体验就成为取得成功的关键。有了天生创想CRM 客户服务系统,您就可以建立并管理持久的客户关系,为您的客户提供他们所需要、所期待的服务。天生创想CRM促使您对机构内各个层面的支持问题进行有效的管理、
分
析和回应。通过先进的电子邮件与工作流整合, 天生创想CRM保证了所有的客户案例均能得到及时的解决。 联络管理 要想提供优质的客户服务、超越您在客户支持方面的业绩目标,您的员工必须可以随时索取最新、最完整的客户数据。利用这种以跨企业的观点对客户作出的了解,您可以通过有效解决服务问题、创造交叉销售或
追加
销售机遇来扩大经营的可获利性。毕竟,与公司其他部门相比,客户与支持团队的互动更为频繁。天生创想CRM容许实时访问相关客户数据,其中包括购买、来电与上报历史、互动、多重联络、支持案例、电子邮件与文件收发及销售机遇等。通过天生创想CRM,您可以充
分
利用每次客户互动实现商业机遇与客户满意度的最大化。 工作流整合 无论客户是通过电子邮件、电话还是网络与您的公司进行互动,天生创想CRM均能保证在每个环节让客户获得完美的服务,从而使建立与保持客户群变得比以前容易得多。通过实施一个结构化的工作流,将预先确定的业务规则在所有渠道、部门及雇员间自动化,天生创想CRM可以在从最初登陆到最终解决整个“生命周期”中对每个客户问题进行有效监控。需要特别处理的行动事项会被自动地发送到相应雇员或合作伙伴,而且不会出现任何问题疏漏的情况。 服务履行水平 有能力针对自己所履行的服务,跟踪并履行服务是维持忠实、专一的客户群的关键所在。天生创想CRM服务履行水平工具具备一个“交通灯”式的监控系统,可以显示服务是否接近超过协议水平,从而保证可以在程序中预定义的时间启动上报项目。 呼叫中心准确度 作为全部客户数据的中央资料库,天生创想CRM可以提供使用简便的实时信息访问,从而使您可以快速而高效率地解决客户问题,减少呼叫时间,提高呼叫中心的效率。您可以对问题进行升级及优先排序,减少每次处理呼叫所需的时间-从而增强客户的忠诚度与信心。通过使用简便的界面、近期历史控键、呼叫与电子邮件互动记录及超文本搜索功能,天生创想CRM可以让关键信息随时
唾手可得
-从而帮助客户支持人员随时找到他们所需要的信息。 知识库 通过天生创想CRM,您可以将支持事例与解决方案储存于一个中央知识库内。解决方案可跟多个案例链接,并自动电邮至用户与客户。所有天生创想CRM用户均可接入知识库,而客户则可以通过客户自助服务区接入。 增强型报告性能 通过天生创想CRM,您可以“按需”为系统内的每份报告制作高质量、可在不同设备上呈现的Adobe Acrobat(PDF)格式文件,并轻易地将报告电邮给那些无法访问天生创想CRM系统的员工。当您想仅通过一个界面快速通览关键资料时,总结报告功能即会为您提供一目了然的重点资料介绍。总结报告可
分
为公司、个人、销售机遇与案例等几个
分
类。 天生创想CRM的作用 正是天生创想CRM的独创性的管理理念和管理手段,真正把“以客户为本”的观念结合到企业的日常业务之中,从而在多个方面改善企业的管理。 提高销售额: 利用天生创想CRM系统提供的多渠道的客户信息,确切了解客户的需求,增加销售的成功几率。由于对客户的更多了解,业务人员能够有效地抓住客户的兴趣点,有效进行销售,避免盲目的以价格让利取得交易成功。进而使得销售收入的提高成为必然。 降低成本: 天生创想CRM建立了客户与企业打交道的统一平台,客户与企业一点接触就可以完成多项业务,因此办事效率大大提高。自动化程度的提高,使得很多重复性的工作(如批量发传真、邮件)都有计算机系统完成,工作的效率和质量都是人工无发比拟的。它的运用使得团队销售的效率和准确率大大提高,服务质量的提高也使得服务时间和工作量大大降低,这些都无形中降低了企业的运作成本。 天生创想CRM提供了统一的业务平台,并且通过自动化的工作流程将企业的各种业务紧密结合起来,这样就将个人的工作纳入到企业规范的业务流程中去,与此同时将发生的各种业务信息存储在统一的数据库中,从而避免了重复工作,以及人员流动造成的损失。 提高客户满意程度: 改善服务 天生创想CRM向客户提供主动的客户关怀,根据销售和服务历史提供个性化的服务,在知识库的支持下向客户提供更专业化的服务,严密的客户纠纷跟踪,这些都成为企业改善服务的有力保证。 天生创想CRM可以为企业决策提供科学的支持: 天生创想CRM是建立在“海量”的业务数据之上的,天生创想CRM的统计
分
析工具可以帮助企业了解信息和数据背后蕴含的规律和逻辑关系。掌握了这些,企业的管理者就可以做出科学、准确的决策,使得企业在竞争中占尽先机。http://www.crm2008.com/
Sheetgo-crx插件
连接Google表格,Excel和CSV。自动导入,导出,合并和过滤数据。 ►链接数据并将数据发送到Google表格和从Google表格发送数据。Google表格:left-right_arrow:Google表格在Google表格之间发送数据以创建自动化系统 Excel→Google表格将数据从Excel文件(XLS,XLSX,XLSM)自动发送到Google表格,并将Excel文件存储在Google云端硬盘中。如果您的Excel文件不在Google云端硬盘中,请使用Microsoft Office的Google云端硬盘插件(https://tools.google.com/dlpage/driveforoffice)或Mac / PC的Google云端硬盘(https://www.google .com / drive / download /) CSV或TSV→Google表格自动将数据从CSV或TSV文件发送到Google表格,并将文件存储在Google云端硬盘中。如果您的CSV / TSV文件不在Google云端硬盘中,则可以使用Mac / PC的Google云端硬盘插件(https://www.google.com/drive/download/) ►仅传输所需的数据使用过滤器功能选择要传输的数据。使用单个条件自动传输过滤的数据或使用查询语言自定义复杂条件 (新)按颜色过滤:按单元格或行的颜色传输过滤后的数据 ►合并通过使用合并功能来创建用于
分
析和报告的单个数据库,可以从多个来源集中数据 ►冻结和
追加
通过按指定的时间间隔冻结电子表格值并在下面
追加
新记录来比较一段时间内的数据。如果文件中的数据定期更改,则可以在更改之前保存数据,或将其保存以进行备份 ►
分
发使用导出功能可自动将数据从您的Google表格
分
发到其他人的Google表格。使用过滤器功能将相同数据
分
发到多个Google表格中,或
分
发唯一数据 ►更多功能->自动更新按定义的时间间隔(每小时,每天,每周或每月)安排自动更新。无需打开电子表格或手动执行任何操作 ->智能延迟仅在准备好数据时才传输源数据。在合并数据之前,Sheetgo等待公式执行 ->对等连接电子表格中的数据直接从一个电子表格发送到另一电子表格 Sheetgo不会复制或存储您的数据。您的数据存储在Google云端硬盘中 ->保留格式将源工作表的格式(包括列宽,字体,颜色和边框)保留在目标工作表中 -> Security Sheetgo提供与Google相同的安全级别,并且所有数据传输都是通过安全连接进行的 Sheetgo无权访问您的数据 ->连接概述一目了然地监视所有连接。检查更新类型,计划和状态 ->连接概述提供对所有已创建连接的可见性,以便轻松监视更新类型,计划和状态 ->协作创建连接时,其他有权编辑您的Google表格的用户也可以运行和编辑连接 ►模板(仅在Web应用程序中可用)使用Sheetgo模板一键创建自己的Google表格工作流程。从我们的画廊中选择一个模板:营销KPI,时间表管理,库存贷款,现金流量,公司OKR,项目管理等等 ►Sheetgo如何为您提供帮助1.集中来自多个电子表格和数据源的信息 2.更容易替代IMPORTRANGE和其他令人困惑的公式 3.快速访问可靠的数据 4.减少手动更新和复制粘贴 5.获得数据和报告的可追溯性 6.花更多时间
分
析数据,而减少管理数据的时间。让Sheetgo为您组织和合并(合并) 7.随时可用的数据-
唾手可得
8.创建自动报告和仪表板 9.保存历史数据以备将来使用 ►它是给谁的?使用电子表格的任何人!使用Sheetgo进行市场营销,销售,财务,运营,教育,人力资源,工程和行政管理。轻松自动地连接数据,提高信息的可靠性,在需要时安排数据的导入和导出,创建
分
析和报告,备份数据,合并(合并)数据,消除复杂的公式,组织信息以及创建自己的企业系统和解决方案 ►支持从Sheetgo用户社区获得想法和帮助,或者从我们的电子表格专家那里获得帮助。我们为企业用户提供咨询和演示,以帮助您创建自己的量身定制的系统。有问题吗?请联系support@sheetgo.com 支持语言:English
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