请问以下打印机症状是怎么回事?

fengyizu 2003-08-26 08:58:33
各位,说来很怪,我公司昨天有两台EPSON Color 440的打印机同时都不能使用了,
弹出的错误有以下两种:
1、“将文档发送到打印机时发生问题,请确认打印机的连线是否接好,以及打印机是否联机”
2、“发生打印超时错误,要增加打印机的超时设置”

我进行了以下几步的判断:
1、将其他型号的打印机1(肯定能用)与该打印机2(出问题的)交换,数据线没有更换,结果装好驱动后,打印机1能够打印,从而判断打印口和数据线正常;
2、打印机2墨盒是刚更新的;
3、我在BIOS已经将打印口设置为Enabled,4中打印模式都一一试验过,结果打印机还是不能使用;
4、打印机2的驱动程序,我使用的是配套的光盘,应该不可能有问题吧?

请有类似经验的同志们指教,谢谢。
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bluecoffee8125 2003-09-02
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1.提示:"将文档发送到打印机时发生问题,请确认打印机的连线是否接好,以及打印机是否联机"很可能是打印机1没有墨了.
2.还是重新安装驱动吧.
grapegd 2003-09-01
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重新装驱动后,纸张大小设置对了没有?我遇到过由于不对导致无法打印!
zzybyw 2003-08-26
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你装完了新的打印机的驱动程序之后,重新启动一下电脑在试着打印看看!!!
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那就可能是硬件问题,打印机本身的问题,送修吧

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宠辱不惊,坐看庭前花开花落;
去留无意,漫随天上云卷云舒;
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wuxq7311 2003-08-26
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你把原来的所有打印机删掉,重新启动计算机,然后再重装打印机驱动不行??

这个时候它提示什么错误???
fengyizu 2003-08-26
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我重装不知道有多少次了(包括从驱动之家下载的驱动)

你还打2个叹号???
wuxq7311 2003-08-26
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都把打印机的驱动从新装过就应该没有问题了!!
fengyizu 2003-08-26
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豆我丸大虾,我列举的情况中说了,将其他打印机接到该计算机上,可以打印,这不就证明打印口是好的吗?
softdream 2003-08-26
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还有一个可能,就是打印的接口坏了。建议把打印机接到别的电脑上,调上驱动看一看。如果没问题,就说明还是你电脑软件的问题。
fengyizu 2003-08-26
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我也想可能是硬件损坏,但是,同时2台都坏了,没有这么巧的事发生吧?

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