建议!!!有没有办法设黑名单?

forest is the name 2003-09-13 07:32:47
建议!!!!!!!!

用了一段时间CSDN论坛,感觉还是不错的,
但是偶尔也碰到一些不太喜欢的人,
比如回答了某人的问题,却得不到回应,或者它的给分非常不合理,象是在自己倒分。
我没有时间和心情去投诉他们,只想把它加入自己的黑名单,以后再次见到它时不再帮它解答问题。
这在各种即时通讯工具中是非常常见的。
我目前还没有找到这一功能。

CSDN论坛是否可以加入这一功能?

另外,论坛的帮助系统有些混乱,恕我直言,管理员们不要生气。它的问题在于总体结构太分散,每个子项包括的范围模糊,层次不合理等。从而使某些问题在任何子项下也找不到,有的问题可能出现在几个子项下面。
CSDN既然已经发展到现在的规模,应该更加专业化,帮助系统应该由技术写作经验丰富的人进行总体设计和审查。
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forest is the name 2003-09-19
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产品的其它方面让位于速度和技术的情况也是有的,但是在真正的商业软件中,没有这种情况,他们宁可牺牲一些速度,也要首先保证现有功能的概念完整性,然后再想办法增加和优化各个模块,而不是反之。
zhy97031 2003-09-19
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先记录一下,如果是可修改的,可能要等到下个版本

然后先说一下我的看法:
csdn频道较多,我们的想法是按每个频道分类,把帮助整合为一个系统。但目前在论坛上没有明显的显示位置,这点我们会改进。
“可用分捐赠”实际上不是常用功能,所以没放到“我的专家门诊”主菜单下
分数的概念在帮助中有,估计也是不明显的原因

功能的更新在“http://www.csdn.net/help/help.asp?bigclass=系统帮助&smallclass=系统更新”,好久没动过了,没维护好

“我的专家分”显示了各版块分数

版主管理主菜单的问题,如果要程序判断是否普通用户将影响效率。

用户自定义黑名单的功能还需要考虑

forest is the name 2003-09-17
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你是CSDN的工作人员吗,如果是,我就不用另外再发贴了。

我浏览了一下CSDN的帮助系统,下面是一些观点和建议。

1. 结构设计在逻辑上越简单越好(无论是整个网站还是帮助系统本身),其简单程度应该是一个没有接触过该专业的初中生可以很好地理解。

2. 具体问题:
1)在“系统功能”主菜单下,只有“论坛专家排行榜”,“在线名单”两项可以保留。其它的都不适合在该菜单下。其中,“可用分捐赠”应该移到“我的专家门诊”主菜单下,其他所有项目应该属于同一类别,即用户帮助。
2) 对于具体问题的帮助应该首先进行问题定义,如可用分捐赠,应该首先说明可用分捐赠是指将自己的可用分捐赠给用户指定的另一CSDN用户的行为。从而可以避免用户误以为捐赠是象传统的募捐一样是捐赠给CSDN一样的中介机构,然后再由CSDN另行分配。虽然通过后面的程序可以看出这一功能的含义,但是用户必须去猜测,帮助的功能是清晰、直接地对问题进行说明,减少用户的猜测,如果程序出现错误,用户会知道是程序错了,而不是自己不了解程序的功能。
同样的问题也出现在几种不同的分数上面。帮助系统应该首先讲清各种分数的概念,然后再讲分数如何变化。我没有见过客户端程序,可能上面有类似的说明,如果真的有,这种说明应该出现在Web版帮助系统的顶端。
3) 功能的变化不应出现在正常的帮助系统当中,而是在公告当中,或帮助系统中的“历史”或类似的栏目当中。正常的帮助系统应该是系统当前功能的说明。例如论坛制度。
4) 一些问题的解释不够清晰。如论坛制度中的会员等级制度部分提到:该版得分小于等于1000分的都算初级用户。得分是指专家分、可用分还是信誉分,还是要用户猜测。
5) 系统功能菜单中的使用帮助一词有歧义,有的程序中把它作为对帮助系统的帮助,即告诉用户如何使用帮助系统。
另,以上问题不仅限于示例。

3. 其它问题:
1) 我的论坛下面的我得分的问题页面中应该显示总分。
2) 应去掉普通用户的版主管理主菜单。
3) 可酌情增加用户自定义黑名单或类似功能。

一点浅见,不知当否。
zhy97031 2003-09-15
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下个版本应该会有好友名单,而黑名单考虑由系统定时统计,或者再想想别的好方法

帮助系统怎样分类较好,非常欢迎提出建议

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