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分享求救！！！如何捕获需求？
刚接到项目，说是和库存，进货和财务有关
但是小弟还从来没有进行过需求捕获，不只怎么和客户谈，很急啊
请高手指教啊
能不能指点一下，该提出哪些方面的问题？？
急！！！！！！！
但是小弟还从来没有进行过需求捕获，不只怎么和客户谈，很急啊
请高手指教啊
能不能指点一下，该提出哪些方面的问题？？
急！！！！！！！
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termite 2003-09-23
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以客户交流为准
zhuma 2003-09-23
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先快快地作个原形
然后给客户试用
提意见
再改
循环往复
然后给客户试用
提意见
再改
循环往复
xz1980 2003-09-23
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最好的情况下，你需要和你的客户进行交流，然后再和他们一起工作一段时间。
如果不行的话，那你也需要间接的去了解客户的工作部门，数据结构，作业流程的基本情况，然后做一个原形系统来截获，充实需求：）
如果不行的话，那你也需要间接的去了解客户的工作部门，数据结构，作业流程的基本情况，然后做一个原形系统来截获，充实需求：）
arfayr 2003-09-23
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首先你要基本了解这三部分的知识，否则和客户没法交流
一般了解的过程：
1 角色和组织结构 涉及这三部分的人员的工作角色分析，部门组织结构
2 流程 这三部分中所有的操作流程
3 数据 这三部分设计的单据报表等
如果他们通过ISO，那么可以察看他们的程序文件，当然大部分企业实际的业务流程和程序文件中的定义出入较大，以和客户交流的结果为准
一般了解的过程：
1 角色和组织结构 涉及这三部分的人员的工作角色分析，部门组织结构
2 流程 这三部分中所有的操作流程
3 数据 这三部分设计的单据报表等
如果他们通过ISO，那么可以察看他们的程序文件，当然大部分企业实际的业务流程和程序文件中的定义出入较大，以和客户交流的结果为准
Maq 2003-09-23
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在做需求之前做足准备工作——做需求的时候不说外行话；
做需求之时不怕难看，不懂就问；重点要知道每个业务的本质，而不是流程——流程可以优化，换句话——你可以……哈哈。
在中国的大部分普通企业，千万千万别拿什么用例图啊，交换关系图啊什么的给用户看，这样会生许多麻烦。就划最易懂的流程图。
做需求之时不怕难看，不懂就问；重点要知道每个业务的本质，而不是流程——流程可以优化，换句话——你可以……哈哈。
在中国的大部分普通企业，千万千万别拿什么用例图啊，交换关系图啊什么的给用户看，这样会生许多麻烦。就划最易懂的流程图。
7560070 2003-09-23
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我觉得要先了解他们想做一个什么系统。
让他们描述一下在他们思想中的局部片断，对系统需求了解重点很有帮助。
需求了解切忌要掌握好大方向，以客户的思想片断确定。
然后，了解他们实际的工作过程，以此为入手点。
然后，分析哪些应该在系统中实现，并了解细节。
总结，角色、流程、数据流。
……
让他们描述一下在他们思想中的局部片断，对系统需求了解重点很有帮助。
需求了解切忌要掌握好大方向，以客户的思想片断确定。
然后，了解他们实际的工作过程，以此为入手点。
然后，分析哪些应该在系统中实现，并了解细节。
总结，角色、流程、数据流。
……
