Dell的服务实在是太差了，一帮厦门的骗子在那边自损形象！！！

[tonyathome]

缘由：9月15我们公司的一台服务器2500sc（机器编号:dqyg21x）突然down机，上面有金碟财务数据。一开始，马上想到找Dell的技术支持，打电话8008582437，技术人员在听我的诉说后，给我当头一棒：很难恢复，数据完蛋！可以换一下硬件试试看，需要购买上门服务。于是等到第三天，dell的外包商（优利）上门，该人看了一下，说raid信息丢失，数据完蛋！在我的再三恳求下，仍没有任何解决方案，只有一个答案：重装系统。我靠!谁不知道。。。我对他们已经失去信心，我没有同意他的“方案”，因为那个我也知道。
结果：我几经周折，寻找专业的数据恢复公司，终于挽回了数据。
花絮：该公司的经理说，前几天宝钢还拿了一台dell的2500机器来处理。
后续：9月22日，还是让dell的人上门重装了系统，花了1000多“银子”。一个半月过去了，发票还没有收到，按照当初的单子，只需3周的时间。可是6周都过去了，10月17日我打电话问他们，他们说马上开，还要寄ems，我想应该可以了吧。可是事情却不像我想像的那样简单。一个礼拜过去了，不知是什么原因，还没有收到发票。于是10月24日上午打电话给投诉部门姚小姐，她信誓旦旦的说马上查。今天上午（10月27日）9点钟开始我打过多次电话，该部门的人说，姚小姐在接电话，如果她有空让她给你回电。可是4个小时过去了，没人给我回电。据此推测，她一直在接电话，一直都没有空。。。
感慨：何人给我发票？！
疑问：难道Dell在偷税漏税？！

[ghyd]

我不知道别的地方怎么样，但是我们这里的dell的受后服务还可以 ，我们服务器的显示器都坏了两次了 后来都马上给换了新的。不过觉得dell的显示器做的太烂，主机真是没话说。
可能你那个地方的受后服务不是dell的，而是和它联营的 。

[cs828]

屁DELL，我不喜欢，他们解决问题的方式就是换，不问原因的，也不顾客户的损失

[delyuan]

DELL的服务器的显示器好像都是大厂OEM的

[yaozhg]

服务器坚持自己来组件,哈哈.省点钱.

[zxdbrr]

dell,是个大骗子，它们从不位客户的利益着想。火中～～～

[lylin888]

DELL有什么好，还不用联想的。

[hajavaor]

虽然我喜欢厦门，但我还是。。。

[215300]

dell 最烂了！特别是HDD,在我手上最起码有5-10 个用户的硬盘跟换过了，还有一个是财务经理的电脑，后来到上海找公司修理都没用（还送到韩国去修了），dell 硬是就说没办法他们不负责数据的拯救。
而且800电话又提别难打有几次我打了整整一个上午都无法找到工程师。
我们还是他们的全球大客户。
嗨！！！
烂，烂烂烂烂烂烂烂烂！

[wildfishchin]

呵呵，点背不要怨社会。我们的服务器都是IBM的。尽管我们在厦门。