六西格玛?
课程描述
六西格玛是一种追求卓越、突破性的管理战略。通过对流程的不断优化来改善组织运营的状况,为客户创造价值。为组织获取持久的竞争优势奠定坚实的管理文化基础。通过本课程的学习,可以使企业中从事质量管理工作或技术管理工作的领导获得更加具体的方法和手段,使过程改进工作成为更加有章可循,有据可依的工作。
课程内容
· 什么是六西格玛?
· 为什么要在软件行业中追求六西格玛?
· COPQ
· 六西格玛的实施步骤
· DMAIC和DMADV
· 六西格玛的实施技术方法和工具
· 软件企业中如何应用六个西格玛的技术
课程对象
质量管理人员,项目经理,技术总监,副总裁,总裁
讲师介绍:
工程硕士。摩托罗拉最早从事六西格玛工作和管理的实践者,摩托罗拉认证黑带,美国通用电气(GE)黑带。从事过电子商务管理工作,熟悉软件行业,本次讲座将尝试把六西格马的精髓和软件行业的特点结合起来,为现代软件行业管理提供启迪和帮助。
培训时间:2003年12月6日(周六)9:30-5:30
地点:北京市海淀区增光路紫玉饭店紫金楼会议室
费用:1200元/人
联系人:周斌
电话:010-68483139/68483089 传真:010-68483089
电子邮件:bennyzhou@rtconsulting.com.cn