讨论：关于CMM4中的SQM和CMM2中的SQA两个KPA的主要区别和联系在那里？

[zlps]

正在制定以一套软件开发过程，打算覆盖CMM3和CMM$中所有的KPA,
发现4级中的软件质量管理SQM比较难以理解，不知道和CMM2中的软
件质量保证有什么区别和联系，欢迎有相关过程域实施经验的大侠
赐教，大家一起讨论，提高。 ：）

[mach]

SQA是指软件过程质量
SQM是指软件产品质量
二者不一样

[zlps]

SQA是指软件质量保证，偏重于流程，属于外部推动。
SQM是指软件质量管理，偏重于软件质量目标，属于内部管理。

[DrCMM]

在原来的SW－CMM中，QPM（量化过程管理）和SQM（软件质量管理）都是属于第4级的关键过程域。其中，QPM与过程质量有关，负责确保过程的质量属性参数符合组织标准。SQM与产品质量有关，负责确保产品的质量属性参数符合组织标准。无论是哪种情况，到了CMM4级都必须用数字来说话，实现量化管理。
SQM要求对于质量问题能够作出接近于实时的反馈，要求的是软件产品的质量参数(parameter)的量化数据。
而SQA提供的是对软件过程和产品的一个客观的洞见(insight)。