高分求助windows2000安装问题

[nzperfect]

我们老板的电脑不知为什么，不能打开office，也不能打开二级页面，没有复制粘贴功能，提示RPC的问题，后来我查到是一个漏洞，就下了sp4补丁和RPC漏洞补丁，结果sp4没有装成功，中间提示有错误，就重启了，这回还坏了，重启后一到进桌面的时候，即出现用户名和密码的地方就重启，现在不停的重启，怎么解决，那可是老板的电脑！！！！
各位老大，995！！


我现在最想知道的是怎么能进入到桌面或者重新安装2K但不用重新安装驱动及原来软件!!!!!!