关于潜在客户群的分析

yijunjun 2004-03-30 06:01:05

想请教下各位，如果我想实现一个潜在客户群的分析，应该用什么方面的算法合适？我想侧重于分类和聚类，行吗？
谢谢！！

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yijunjun 2004-06-10

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我也是这样想的。谢谢

jordanlyz 2004-04-12

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我觉得可以这样做，首先利用分群算法，对已经存在的客户进行分群，判断决定是某个客户是否是你的客户的那些特征，然后将需要预测的那一部分非客户利用决策树算法预测是否符合分群中所得到的那些特征，来判断该客户是否会成为你潜在客户的可能性；

wawaren 2004-03-31

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先问一下，你都有些什么数据呢？
对于数据的考虑是优先于算法的，只有当你确定都可以获得些什么数据之后，然后就是确定算法。

yijunjun 2004-03-31

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现在有这个问题，我的数据主要是非客户的一些基本信息，以及客户对一些问题的是与否的回答。这里面的数据其实很不完全。我想可不可以这样：对真正的客户
进行分析后得到一些客户模式，我再按这个模式去寻找潜在的客户，因为真
正的客户的信息及服务资料都是比较全的。
　　我这样做可行吗？
谢谢！！！

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