XP网络问题?

lwq0520_cn 2004-04-23 05:33:38
一XP机器,一天删除Norton AntiViru2003重启后死机,再重启机器进入系统后发现网络无法使用,具体情况为:系统为自动获得IP,但IP地址为0.0.0.0,码也为0.0.0.0,经查,DHCP服务器没有问题,系统网络也显示为已连接,但发送和接收字节数为0,指定IP的话在网络选项里可以正常显示,但在IPCONFIG /ALL里则一样的显示为0.0.0.0。网卡重新装过也换过槽,还有一个现像就是插上网线启动进入系统时要很长的时间,只有拔掉网线才能恢复正常的启动速度。至此兄弟我是没有办法了,望各位大侠相助!!!!
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i33333 2004-04-26
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ipconfig /all时,如果ip和subnet mask都是0.0.0.0,说明此ip已经有人用了;但开始你的是dhcp分派,所以理论上dhcp为启动或者配置错误。但从你的描述看好像都不对啊。
用帮助和支持中的用工具查看并分析计算机,选网络诊断。或者,安装光盘中的\tools中的netdiag
lwq0520_cn 2004-04-26
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就算Norton没有卸载干净也不应该会这样啊,我现在是网络不行,IP不行,教教我吧
Tomato77 2004-04-26
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up
clickliu 2004-04-26
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Norton没有完全卸载
   第1步 从Symantec(http://www.symantec.com.cn)网站下载一个名为RNAV2003.exe的实用程序,我们可以利用它来手工卸载 NAV 5.0/2000/2001/2002/2003 安装的程序文件和注册表键。不过,它不会删除与病毒定义有关的文件或注册表键、订阅信息、任务计划中的条目或其它共享文件,这些部分需要我们手工删除。

  提示:Rnav2003.exe不能用来卸载NAV企业版。如果安装NAV后对操作系统进行了升级,但事先未卸载 NAV,Rnav2003.exe 实用程序将不会删除该版本的 NAV,只能完全通过手工来删除。此外,Rnav2003.exe 实用程序可以在 Windows 所有语言版本上运行,但其图形用户界面将显示为英文。

   第2步 运行 Rnav2003.exe 实用程序,首先进入的是“RNAV Question”界面(如图1所示)。



图1 RNAV Question界面


  选择“ No”进入如图2所示的NAV版本选择界面,选择好版本后,单击“OK”开始卸载。当 Rnav2003.exe 实用程序移除NAV文件和登录键时,会出现一个进度指示界面。卸载过程完成之后,单击“Yes”按钮重新启动计算机。



图2 选择欲删除的NAV版本


   第3步 单击“开始→所有程序→附件→系统工具→任务计划”,用鼠标右键单击NAV或 Symantec 的每个条目,选择“删除”,再单击“是”确认删除,然后关闭“任务计划”窗口。

   第4步 单击“开始→运行”,输入“Regedit”后回车,打开注册表编辑器。依次展开[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SharedDefs]分支,将右侧窗口中的键值全部删除,如图3所示,然后重新启动计算机。



图3 删除注册表中的键值


   第5步 打开Windows 资源管理器,删除 X:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VirusDefs 文件夹。其中,X为操作系统所在盘符。

   第6步 打开注册表编辑器,依次展开[HKEY_LOCAL_MACHINE
  System\CurrentControlSet\Services ]分支(Windows NT/2000/XP)或LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD ]分支(Windows 95/98/Me),将SYMEVENT、SYMTDI、SYMREDRV三个主键全部删除。

   第7步 打开 Windows 资源管理器,删除X:\Program Files\Symantec、X:\Program Files\Common Files\Symantec Shared两个文件夹。



lwq0520_cn 2004-04-26
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网卡已经卸载过了,安装过程也正常,指定IP的话在网络选项里能够成功,但在IPCONFIG /ALL里查看IP还是为0。0。0。0,可以肯定没有病毒,Norton我已重新安装过了,网线绝对可用,换过一台笔记本一切都使用正常,网卡也更换过了。
问题出现时只是卸载了Norton,重启时死机,然后就发现不能获胜IP地址,也不能分配169的地址,指定IP地址也不成功,现在可以肯定是IP地址的问题,请各位高手指点!!!!
shanhongbei 2004-04-26
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卸载所有网络协议然后重新安装常用的协议
wkingwolf 2004-04-26
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顺便说一下,你可能是打开了远程启动,所以接上网线后启动很慢
roys 2004-04-24
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把诺顿遗留在注册表中的所有项都删掉(可以搜索Norton看看)
然后杀毒(反正不能连上网络,不必担心冲击波,呵呵),再就是如楼上各位朋友说的那样,从网卡驱动、TCP协议,网线什么的一一检查排除
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安全模式下卸载网卡驱动,重启进入系统重新安装网卡驱动、协议等
yayacau 2004-04-23
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ping 网络上的机器,看是否连上网(看网络接口连接是否良好)
试试修复网络连接,手动设置ip地址
按你说得拔掉网线启动正常,是不是中了蠕虫了,比如冲击波什么得,可以试试下载冲击波得专杀工具查杀
再不行重装网卡和驱动,重装IE,重装TCP/IP协议

whoandwho 2004-04-23
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严格查杀木马,病毒。
重装网卡和驱动
ping 网络上的机器,看是否连上网。
重装TCP/IP协议。
指定IP。
bewind8888 2004-04-23
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注册表表中删除norton相关所有值,查毒、木马;
手动设置ip地址(最好是同一网段,不同地址),DNS,网关;
重装驱动和tcp/ip协议;
用测试仪检查网线;
更换网线与交换机或是hub的端口。
leeruixp 2004-04-23
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设备管理器里卸载网卡,再装上。

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