XP网络问题？

2004-04-23 05:33:38 134 阅读 AI 写同款 · GEO 优化AI 选题数据监测一键分发 ›

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一XP机器，一天删除Norton AntiViru2003重启后死机，再重启机器进入系统后发现网络无法使用，具体情况为：系统为自动获得IP，但IP地址为0.0.0.0，码也为0.0.0.0，经查，DHCP服务器没有问题，系统网络也显示为已连接，但发送和接收字节数为0，指定IP的话在网络选项里可以正常显示，但在IPCONFIG /ALL里则一样的显示为0.0.0.0。网卡重新装过也换过槽，还有一个现像就是插上网线启动进入系统时要很长的时间，只有拔掉网线才能恢复正常的启动速度。至此兄弟我是没有办法了，望各位大侠相助！！！！

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lwq0520_cn

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i33333 2004-04-26

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ipconfig /all时，如果ip和subnet mask都是0.0.0.0，说明此ip已经有人用了；但开始你的是dhcp分派，所以理论上dhcp为启动或者配置错误。但从你的描述看好像都不对啊。
用帮助和支持中的用工具查看并分析计算机，选网络诊断。或者，安装光盘中的\tools中的netdiag

lwq0520_cn 2004-04-26

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就算Norton没有卸载干净也不应该会这样啊，我现在是网络不行，IP不行，教教我吧

Tomato77 2004-04-26

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clickliu 2004-04-26

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Norton没有完全卸载
　　第1步从Symantec（http://www.symantec.com.cn）网站下载一个名为RNAV2003.exe的实用程序，我们可以利用它来手工卸载 NAV 5.0/2000/2001/2002/2003 安装的程序文件和注册表键。不过，它不会删除与病毒定义有关的文件或注册表键、订阅信息、任务计划中的条目或其它共享文件，这些部分需要我们手工删除。

　　提示：Rnav2003．exe不能用来卸载NAV企业版。如果安装NAV后对操作系统进行了升级，但事先未卸载 NAV，Rnav2003．exe 实用程序将不会删除该版本的 NAV，只能完全通过手工来删除。此外，Rnav2003．exe 实用程序可以在 Windows 所有语言版本上运行，但其图形用户界面将显示为英文。

　　第2步运行 Rnav2003.exe 实用程序，首先进入的是“RNAV Question”界面（如图1所示）。

图1 RNAV Question界面

　　选择“ No”进入如图2所示的NAV版本选择界面，选择好版本后，单击“OK”开始卸载。当 Rnav2003.exe 实用程序移除NAV文件和登录键时，会出现一个进度指示界面。卸载过程完成之后，单击“Yes”按钮重新启动计算机。

图2 选择欲删除的NAV版本

　　第3步单击“开始→所有程序→附件→系统工具→任务计划”，用鼠标右键单击NAV或 Symantec 的每个条目，选择“删除”，再单击“是”确认删除，然后关闭“任务计划”窗口。

　　第4步单击“开始→运行”，输入“Regedit”后回车，打开注册表编辑器。依次展开[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SharedDefs]分支，将右侧窗口中的键值全部删除，如图3所示，然后重新启动计算机。

图3 删除注册表中的键值

　　第5步打开Windows 资源管理器，删除 X:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VirusDefs 文件夹。其中，X为操作系统所在盘符。

　　第6步打开注册表编辑器，依次展开[HKEY_LOCAL_MACHINE
　　System\CurrentControlSet\Services ]分支（Windows NT/2000/XP）或LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD ]分支（Windows 95/98/Me），将SYMEVENT、SYMTDI、SYMREDRV三个主键全部删除。

　　第7步打开 Windows 资源管理器，删除X:\Program Files\Symantec、X:\Program Files\Common Files\Symantec Shared两个文件夹。

lwq0520_cn 2004-04-26

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网卡已经卸载过了，安装过程也正常，指定IP的话在网络选项里能够成功，但在IPCONFIG /ALL里查看IP还是为0。0。0。0，可以肯定没有病毒，Norton我已重新安装过了，网线绝对可用，换过一台笔记本一切都使用正常，网卡也更换过了。
问题出现时只是卸载了Norton，重启时死机，然后就发现不能获胜IP地址，也不能分配169的地址，指定IP地址也不成功，现在可以肯定是IP地址的问题，请各位高手指点！！！！

shanhongbei 2004-04-26

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卸载所有网络协议然后重新安装常用的协议

wkingwolf 2004-04-26

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顺便说一下,你可能是打开了远程启动,所以接上网线后启动很慢

roys 2004-04-24

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把诺顿遗留在注册表中的所有项都删掉（可以搜索Norton看看）
然后杀毒（反正不能连上网络，不必担心冲击波，呵呵），再就是如楼上各位朋友说的那样，从网卡驱动、TCP协议，网线什么的一一检查排除

回炉重造，学习编程中。。。 2004-04-24

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安全模式下卸载网卡驱动，重启进入系统重新安装网卡驱动、协议等

yayacau 2004-04-23

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ping 网络上的机器，看是否连上网（看网络接口连接是否良好）
试试修复网络连接，手动设置ip地址
按你说得拔掉网线启动正常，是不是中了蠕虫了，比如冲击波什么得，可以试试下载冲击波得专杀工具查杀
再不行重装网卡和驱动，重装IE,重装TCP/IP协议

whoandwho 2004-04-23

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严格查杀木马，病毒。
重装网卡和驱动
ping 网络上的机器，看是否连上网。
重装TCP/IP协议。
指定IP。

bewind8888 2004-04-23

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注册表表中删除norton相关所有值，查毒、木马；
手动设置ip地址（最好是同一网段，不同地址），DNS，网关；
重装驱动和tcp/ip协议；
用测试仪检查网线；
更换网线与交换机或是hub的端口。

leeruixp 2004-04-23

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