超难问题,怀疑是否有人能够解决!为什么office文件打不开?
问题现象如下:
一个windowsxp系统,机器上存有好多word文件.但其中有几个word文件,总打不开,提示说"microsoft word发生问题,必须关闭,谨以至歉".不过当我关闭word后重新打开,还是不行,相同的错误提示.我然后restart机器,不过再打开那几个文件时,还是那个错误提示.新建立个word文件,都好好的,没有任何问题.而且其它的一些原来建好的word文件也是一样没有问题。就那么几个word文件有问题。
我的处理步骤如下:
1)重新安装office软件。
结果:安装完后,问题依旧。
2)用最新的杀毒软件查杀viurs
结果:virus没有找到。
3)用ghost还原winxp系统。
结果,我也不知。
我的疑问如下:
1)我想知道,如果是有六个人都发生了这种问题,但是这六个人的操作系统却又都不一样,而我也没有做ghost备份,在这种情况下,除了格式化重新安装外,有没有更好的措施?不想格式化重新安装,又没有ghost备份,而且是6个不同的系统,有没有比较快的办法?
2)用ghost还原系统后,大家说这几个word文件还有没有问题啊?如果是还原后依旧不行,又可能是哪方面的问题啊?会不会是license方面的问题呢?
这是别人考我的问题,大家帮忙想想啊。