偶GF公司机器出现如下问题，周六偶去了，没有搞定，汗颜中.....

zzan 2004-07-19 12:07:29

环境：
win2000 server, 作client
用友U8客户端
office 2000
NORTON+最新病毒库
最简单局域网络，无路由，设置正确
几乎再无其它非WINDOWS自带的应用软件

症状：
登陆后显示加载个人设置、应用网络设置，直至出现桌面背景图，然后停止。看不到任何桌面项目和任务栏等（除CTRL+ALT+DEL外，其它键都没有作用）。此时用CTRL+ALT+DEL打开任务管理器并新建任务c:\winnt\explorer.exe才能显示桌面，然后一切正常。

尝试过程：
1、在注册表RUN项中加入c:\winnt\explorer.exe：问题依旧，在进入桌面还会打开资源管理器，说明问题出现时还没有运行RUN中的项。
2、安全模式下启动，问题依旧，说明与外设驱动和显示设置无关。
3、查看事件管理器发现一系统错误（错误号记不清了）：根据错误号在MSDN上查得是windows mediaplayer装的版本不对，所以卸载它。但问题依旧。（后来证实安装新版mediaplayer前此问题已存在）
4、去除桌面背景、活动桌面等，问题依旧。
5、发现注销也有此问题。
6、查看事件管理器发现另一系统错误（ID：7000）：根据错误号在MSDN上查得是当前用户无启动某服务的权限。根据错误信息找到了是DHCP
Client，因为是作用静态IP，所以改此服务为手动。重启，问题依旧，但事件管理器中再无异常事件。
7、到此，怀疑是本地用户账号和密码更改没有通知服务器的活动目录更新，使登陆后挂起。故断开网线，重启，但问题依旧。

疑惑：
1、为何新建的任务c:\winnt\explorer.exe不会打开资源管理器？它与在RUN项中添加为何不同？？
2、..........More and more...

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zzan 2004-07-21

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不会变沙漏。

jack8674 2004-07-21

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建议你用国产的杀毒软件进行杀毒啊,他们所诺顿对于国产的病毒不行啊

raysand 2004-07-21

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QQ病毒。你下个QQKav杀一下就行了。病毒文件是winnt\welcome.exe。

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这病毒真的那么厉害，建议楼主，在自己的电脑上实验一下病毒，然后看看病状！

blackweer 2004-07-21

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系统服务都分析了，应该是病毒的问题。

xumiao 2004-07-21

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顶一下吧。楼主至少超越了mcse了！高手/

鲲鹏展翅１９７８ 2004-07-21

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可能是服务可能是病毒吧，先用别的工具杀毒先

gnosis 2004-07-21

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呵呵，有道理。

zzan 2004-07-21

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今日听偶GF补充：
有一次开机后，诺顿报c:\winnt\explorer.exe被隔离，所以删除，从此出现上述故障。所以我想也是病毒的原因。

偶昨天叫GF用starlee1738提供的QQKav杀毒，但她今日太忙，没来得及杀。反是她们网管今日得闲，居然给她重装了个XP，郁闷！恨死了！！！！

现在也没法试了，但多谢各位，所以结帖！