原因
如果您安装了 Microsoft Internet Explorer 6,并且计算机上安装的某个程序或服务与 Internet Explorer 6 不兼容,可能会发生此问题。
解决方案
要解决此问题,请删除 Internet Explorer 6 并恢复较低版本的 Internet Explorer。为此,请执行下列步骤。
注意:您必须以管理员身份或者以管理员组成员的身份登录,才能在基于 Windows 2000 的计算机上删除 Internet Explorer 6。在删除 Internet Explorer 6 后,您不能删除保留在计算机上的较低版本的 Internet Explorer。
退出所有正在运行的程序。
单击开始,指向设置,然后单击控制面板。
双击添加/删除程序。
在“目前安装的程序”列表中,单击 Microsoft Internet Explorer 6,然后单击更改/删除。
单击“恢复以前的 Windows 配置”,然后单击确定。
当提示您删除 Internet Explorer 时,单击是。
单击重新启动 Windows 以重新启动计算机。
启动 Windows 资源管理器,确认您不再收到本文“症状”部分中所述的错误信息。
启动 Internet Explorer,然后浏览至下面的 Microsoft Web 站点,下载仍安装在计算机上的 Internet Explorer 版本所需的任何安全更新: