美格显示器坏了,和北京北四环的服务部联系了,看结果...
美格显示器796FDII,2003-3月(或者4月)购买的,现在开显示器有时不亮,并伴有吱吱的响声,灯也不亮,有时又可以,经网上查,很多朋友的这款显示器都出现了这样的问题,我电话联系了美格北京的客户服务部(北京北四环北航附近的精精精维修公司,联系电话是82332421),客户服务部的小姐说可以修,我让他们上门维修,他们说超过一年了,不来!我觉得不应该,他这是找理由,美格(中国)官方网站是这样写的:
"期限在一年之内全免费维修,而且在一定的城市区域内做到可上门服务;CRT型彩显超过一年且在三年之内维修,合理收取更换的元器件费用(其中2004年1月1日售出的CRT型彩显除显像管和高压包两配件外的其它零配件三年内可免费维修)"
我的显示器刚好超过一年,这个时间是不太巧了,可是经查,这个问题是他们显示器本身的质量问题,很多出了问题的用户一般都是刚满或超过一年就坏,我认为他们的上门服务,形成虚设,试看“而且在一定的城市区域内做到可上门服务”,这是什么规定?什么叫“一定区域”,是不是在他们公司对面的满足一定区域?这规定根本就是不明确,有谁享受过美格的不折不扣的“上门服务”,大家都这么忍了!!他们的显示器质量不过关,还叫客户扛着跑来跑去?叫客户承担由于他们的问题而带来的后果?有这样的吗?我想让也有这样经历或正好美格显示器也出现这样问题的用户联合起来,一起投诉他们,我的QQ:30943622,请加我。