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weixin_39821051 2021-10-19 10:20:27

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通过对质量管理体系全过程的管理，遵守法律法规和其他相关要求，以证实本公司具有不断提高顾客满意度和持续改进质量管理体系及产品质量水平的能力。 2 规范性引用文件 ISO9000：2015 质量管理体系基础和术语 3 术语...

研究知识付费产品的满意度，建立知识付费产品满意度模型，模型主要包括学习者期望、感知质量、感知价值、学习者忠诚四个要素，并分析这四个要素与顾客满意度的关系。通过对在校大学生进行实证调研，利用SPSS进行...

《软件质量保证和管理》电子课件业已完成，可去“软件测试之家”下载（需要登录）。（http://www.gotoSQA.com）目录第1章质量1.1 质量 1.1.1与质量相关的概念1.1.2 什么是质量1.1.2 质量属性1.2 客户1.2.1...

但对于”人人都是首席质量官“这本书，估计就没有多少人知道，除非做质量工作的人会去了解。可以说前者的工作基本上象征着互联网的舒适，干净，年轻，高收入，高大上。而后者基本上对应着实体工厂的加班，脏兮兮，...

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