如何对非专业人员进行培训网络维护?

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我们是个政府部门,辖6个县市区,刚组建了一个广域网
每个县是个局网,搞维护的人员都非专业出身,都自学了点
皮毛,我该如何准备教材,对他们做简短的初步培训(2天时间)
该讲些什么内容?哪里有现成的教材?
环境:windows 2000server
谢谢!
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