如果发现一个缺陷,站在产品、用户、测试的角度,确定是一个缺陷,但是开发人员认为只是自己简单的操作或者失误,不认为是缺陷,经过进犯周折后,你被开发说服了。这种情况是不允许的。 ①可以先把缺陷进行分析和记录,用充分的事实和证据说话; ②向上反馈,由部门主管、项目经理、产品经理决策,自己拿不准的不能私了; ③如果你100%确定是缺陷,就按照缺陷的处理流程来,不能因为别人的质疑而改变自己的立场。
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