客户支持工程师和售前技术支持有什么区别啊？

kialo 2004-10-26 09:49:09
谢谢了。！！！
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alenmin 2004-10-27
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一后一前。

接分。
yu145 2004-10-27
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友情up
clqwhm 2004-10-27
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xuexi
king678 2004-10-27
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up
kialo 2004-10-27
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客户支持工程师就是售后工程师么？
Win32Boy 2004-10-26
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客户支持工程师:客户有一大队乱七八糟的问题，你要给他们解释……。
售前技术支持：为客户做技术培训……。
售前技术支持工程师岗位绩效考核指标（KPI）.xls
售前技术支持工程师岗位绩效考核指标（KPI）
售前技术支持年终总结.pdf
售前技术支持年终总结是技术支持工程师对过去一年技术支持工作的总结和反思，旨在总结经验教训，提升技术支持能力。技术支持工程师需要具备强的技术能力和项目管理能力，才能真正满足客户的需求，并推动企业的发展和...
关于售前技术支持工程师的分析
售前技术支持工程师不仅是项目开发人员与业务销售人员之间的桥梁，同时也是客户对公司技术水平进行评价的第一印象。他们需要深入了解客户需求，并能够将这些需求准确地传达给产品经理和研发团队。在不同的视角下，...
售前技术支持心得
### 售前技术支持心得详解 #### 一、技术人员的发展路径与售前的重要性 在IT行业中，技术人员的职业发展路径多样，通常分为售前与售后两大方向。售前工程师主要负责技术交流、方案撰写、标书制作及投标答辩等工作...
售前技术——绩效考核表.xls
售前技术绩效考核表则是专门针对售前技术支持团队的评估体系，这类表格通常包含多个考核维度，例如：技术能力、沟通技巧、团队协作、项目管理、客户满意度、解决方案的创造性等。 绩效考核表的设计需要根据售前技术...
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