【100分求助】XP关机C000021a Hard Error的问题。很详细的说明

www0aspsun0com 2004-11-07 12:48:05
我原来用的是网上下载的WINXPSP1在线升级到SP2,稳定到还是比较稳定,什么问题也没有,但是我总是怀疑里面有木马,所以一直想换一个,我的东芝DVD狂挑盘,所以网上下载了一个MSDN内部流传出来的XPSP2免激活版,DOS下硬盘安装,安装完后做了镜像,其中重启多次,没有任何问题。然后安装软件,同时UPDATE,下载到一个补丁KB834707,说是IE的累计补丁包,我就安装了。(UPDATE中途,到了99%的时候,电脑莫名其妙的自动重启了一回,再次进入系统后,我安装了这个补丁。)从此我一关闭电脑就会自动重启。后来我关闭了自动重启,然后关闭电脑,蓝屏,显示“STOP:C000021a Hard Error unknown Hard Error”。

我使用HijackThis的LOG
Logfile of HijackThis v1.98.2
Scan saved at 0:13:02, on 2004-11-7
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\mHotkey.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\PROGRA~1\SYMANT~1\SYMANT~1\vptray.exe
C:\PROGRA~1\SYMANT~1\SYMANT~2\IAMAPP.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\PROGRA~1\SYMANT~1\SYMANT~1\DefWatch.exe
C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec Client Firewall\NISUM.EXE
C:\PROGRA~1\SYMANT~1\SYMANT~1\Rtvscan.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec Client Firewall\SymPxSvc.exe
C:\Program Files\Symantec_Client_Security\Symantec Client Firewall\NISSERV.EXE
C:\Program Files\Maxthon\Maxthon.exe
C:\Documents and Settings\lxx\桌面\HijackThis.exe

O2 - BHO: NTIECatcher Class - {C56CB6B0-0D96-11D6-8C65-B2868B609932} - C:\Program Files\NetTransport 2\NTIEHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CHotkey] mHotkey.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [vptray] C:\PROGRA~1\SYMANT~1\SYMANT~1\vptray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [iamapp] C:\PROGRA~1\SYMANT~1\SYMANT~2\IAMAPP.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: 使用影音传送带下载 - C:\Program Files\NetTransport 2\NTAddLink.html
O8 - Extra context menu item: 使用影音传送带下载全部链接 - C:\Program Files\NetTransport 2\NTAddList.html
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{ED69ED64-1E3F-4680-9FBB-7F5FD04DCAA2}: NameServer = 218.2.135.1

急盼高手相助,诚谢!
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www0aspsun0com 2004-11-08
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原因找到了,就是WINRAR3.4那个破解版的问题,我所有的软件都安装了一遍,唯独那个RAR3.4没有装,现在电脑稳定的一塌糊涂啊!
呵呵,希望将来有朋友遇到这个问题时,我的经验能对他有所帮助!
xiaosong8584 2004-11-07
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以虔诚的学习的态度观望
kuzhu456 2004-11-07
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学习
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估计要重装系统了,stop错误的论坛里面问的人很多了,搜索一下就知道了
jimmyge 2004-11-07
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出现错误“STOP:c000021a (Fatal System Error)”(STOP:c000021a(致命系统错误))

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;330303
xjp6688 2004-11-07
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真不好说,我一直都没装SP2,我的是正版的呢,装完之后问题多多呀!
mulang1024 2004-11-07
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重新恢复下看看情况^_^
www0aspsun0com 2004-11-07
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刚才注意搜索了一下,发现CSDN一文章。http://dev.csdn.net/develop/article/47/47626.shtm
不幸,我安装了WINRAR3.4,还是个来路不明的破解版,安装完就不停的用WINLOGON.EXE访问一个***.126.com的网站,我记不住了。看来我要恢复一下镜像再试试了。

十分感谢上述文章的作者

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