第二次作业（个人作业）：软件案例分析

2006040218-刘佳楠 2022-10-27 19:00:13

这个作业的要求是https://bbs.csdn.net/topics/608658572

我在本次课程中想要分析的课题是：现在学习资料很多，但是很多同学在学习新技术的时候还是很茫然，有没有更好的学习路径？一个具体的案例，请评测CSDN上技能树功能（python 技能树，CS入门技能树, C技能树）。请对照项目成员对自己产品的期待，你作为一个学习这个技术的学习者，发现了技能树的什么亮点，有什么不满？

第一部分调研、评测

1.1功能性bug：

（1）手机客户端上进入技能树的讨论区时，只能看到每个帖子的发表人，内容观看次数评论数和点赞数，而不能仅在首页就点开发表人的主页来了解他，也不能直接将自己的想法评论在下面和点赞，必须要点进帖子里才能使用这些功能。

（2）手机客户端上进入技能树的练习题区域时，题目可能会有部分卡在屏幕外面，需要向右滑动才能看到全部内容，且无法放大代码图片导致字非常小会使部分人不是很舒服。

（3）讨论区看到没内容，不喜欢的帖子不能屏蔽掉类似的或者屏蔽掉该作者。

例如该用户的言论：太简单了。我想要屏蔽掉类似的却找不到如何下手

1.2采访提要

1) 介绍采访对象的背景和需求;

他是想要自学python，cs，c语言的大学生，他是非计算机类型的专业，但是想要学一门语言，所以他们使用csdn的技能树功能，他可能还想自己练习代码而不是只是做选择题。

2) 让采访对象使用10 – 30 分钟 <被评测软件> 的基本功能 (请上传照片证明用户的确正在使用, 远程采访的同学请让别人帮忙照相)

3) 描述用户使用这个产品的过程, 用户的问题解决了么? 软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点? 用户体验方面有问题么？

他在使用技能树时，解决了他想要自学语言的问题。在数据量上知识点充足但每部分的练习题并不是很多，界面设计并不是很让人舒服，功能上还算全面，准确度方面很优秀，用户体验还不错，但是有大量付费内容。

4) 用户对产品有什么改进意见?

稍微优化一下界面并且稍微多出一点练习题会更好（如果是免费的更好）

1.3结论

d) 推荐

除了定性的结论，是否能有定量的结论 (就像最近比较时髦的手机评测那样，跑个分？)，如何定量地评价一个软件？

让每个参与者打个分，一到一百分，取平均值即可定量评论一个软件

第二部分分析

根据你对 <被评测软件> 的了解，现在请估计这个软件/网站/服务做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。分析这个软件目前的优劣 (和类似软件相比), 这个产品的质量在同类产品中估计名列第几？它的市场份额估计第几？两者匹配么？不匹配的原因是什么？

大概需要十二个月左右，这个软件目前的优势是知名度广，有很多人都是被csdn吸引过来通过技能树来学习语言，而劣势是界面设计的并不是很让人舒服，会把人部分人劝退，并不会长久性的使用他。在同类产品中估计排名前五，市场份额估计第一，两者并不匹配，原因是宣传推广知名度的差距导致两者不匹配。

你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？

对用户需求掌握不好，具体的设计质量不高。

团队在哪一个层次还有问题？为何职业的软件团队还有这些问题？可以把自己想问软件团队的问题都列出来，也许就能得到团队的亲自解答！

团队在理解用户心理方面还有问题，设计的功能并不能完美的匹配用户的心理。因为这个职业的的软件团队对这个方面并不重视。

从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面，期望你提出具体建议。

可以提高的一个重要方面是界面的设计需要提高，即便内容十分完美但是界面不能把人留下来也是无用功。