第二次作业（个人作业）：软件案例分析

[2006040131张杰雄]

现在很多开发人员和IT专业的学生都在移动设备上学习、工作，在移动设备上的APP 能满足这类目标用户的需求么？它们会被wx公众号取代么？ 请分析 csdn 的APP

1.1功能性bug

Bug1

在网页中，csdn的各种功能都在首页一眼就能看见，非常简洁，方便，用户能一眼找到自己想要的东西。

 

而在APP中，界面的设计不合理，首先进去只能看到别人的帖子等少数信息，对于第一次使用的新手来说，不是很友好。比如我第一次从app想要进入社区时，并没有信息告知我在哪可以找到社区。

 bug2：

在app的首页推荐中，大部分的的帖子标题就像QQ看点和其他新闻app的题目一样着重吸引人眼球，让人感觉有娱乐化的趋势，并且在消息一栏中，充斥着一些广告和求关注的的一些信息，与微博等软件中的如出一辙，令人感到不适。

 1.2使用体验

自身使用csdn也有许多时间了，也为自己解决过许多问题。

1、平时作业遇到问题时，这csdn中大部分都能找到合适的解答。

2、在遇到报错或bug等问题时，也能在csdn中搜索到相应的内容与解决办法。

1.3用户采访

背景：智能科学与技术大三学生

 需求：平时需要完成代码作业、自己开发软件项目，CSDN的APP可以帮助解答在软件开发过程中的遇到的问题，也可以提供计算机方面的知识学习。

 

使用体验：各方面体验如下

数据量：数据量很大很多，但想精确找到自己所需的还需进行一些筛选。

界面：界面设计一般，无用信息较多，且浏览文章时，打开图片非常麻烦。

功能：功能十分齐全，覆盖学生所有需要的点，但需要用户自己发掘。

准确度：模糊搜索可以但精确搜索差点。

改进意见：希望优化界面设计，让以后浏览文章更加方便简洁。

1.4结论

在以下五个等级中，我选择d 推荐，这是一款新手老手都适合的软件，新人在这可以得到自己问题的解答，而老手也能学到一些新的想法与知识。

 a)   非常不推荐

    b)   不推荐

    c)   一般

    d)   推荐

    e)   非常推荐

 

2.1分析

一、在团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生,  并有专业UI 支持的情况，预计半年左右能完成大概程度。

二、软件优劣分析：

优点：1、功能齐全，资源、数据全面且丰富

2、适合学校进行课程教学

3、宣传广，且适合新手入门使用

缺点：

1、有时所需的资源需要付费，而免费的资源质量又过低

2、抄袭现象时有发生

3、娱乐化、商业化严重

三、产品质量在同类产品中排前三，市场份额第一，二者基本匹配

四、为何团队不在发布前修复：

个人认为是对用户需求掌握不好，首先app在使用中并没有明显的技术bug，但用户在体验app时的感官却并不佳。

团队问题：

个人认为，团队在软件开发中，对用户的需求方面存在一些问题，app中的广告越来越多，已经逐渐从一个正经的程序员讨论的地方成为一个团队获取商业价值的地方，但这与用户的需求是有矛盾的，希望app以后能多推荐一些高质量的资源与文章，优化用户体验，只有用户体验上升，用户才愿意在这花费时间与金钱。

3建议与规划

1、市场： 全中国IT 专业的学生和职业人士算为用户的话，大约有两三百万，而目前市场主要的产品有博客园等产品。

优势：有自己独特的一些功能。

劣势：推广不如csdn，不适合新手。

 

2、核心用户群：大学本科，18-22岁，计算机专业或有相关兴趣，经济没有独立，表面需求：课程需求以及作业任务 潜在需求：提升自己的计算机能力。

3、功能：使用积分可以换取付费资料或会员。

N：用户查找资料时，有些资料需要付费才能得到，但有时候又觉得没必要。

A：用户发布帖子，回答问题，签到等方式可以获取积分。

B：用户既有方法获得自己想要的东西，又增加了用户粘性，也增加了用户消费欲望。

C：市场有博客园等产品，此功能能很好的留住客户。

D：平台本身就有足够的人流基础，另外在通过其他媒介宣传。

4、团队分配：两人前端，两人后端，一人测试，一人交互设计

1-2周：确定团队人员以及分工，以及后续计划

3-4周：对用户群体需求分析，并设计好积分获取制度与兑换方式。

5-6周：成员对软件系统进行概要设计，对软件系统的基本处理流程、系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等进行详细考虑。

7-11周：软件开发阶段，并根据需求继续修改。

12-13周：测试人员进行测试改进，编写测试报告、使用说明和维护说明等。

14-15周：试运行，并根据用户反馈作出适当调整。

16周：正式发布。

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