bug1:在csdn移动端app的社区功能中，其他用户发布的帖子内容文字被限制无法进行复制操作。在写作过程中，若使用移动端app将无法复制老师所发布帖子中的作业要求或题目，故在移动端app上完成作业的体验糟糕。
bug2:在csdn移动端app上写作时存在字数限制，且相较于PC端移动端app功能过少，对于内容的排版较为困难，移动端写作发帖体验糟糕。
bug3:在csdn移动端中无法获取用户发布帖子的网址链接，只能借助于在外部浏览器中打开查看，增加了帖子网址获得的难度，使操作繁琐。

使用感受

优点：

从进入大学了解认识了csdn后我就在一直使用，毫无疑问我已经成为了csdn一个持续使用者。csdn作为全球最大的中文IT网站拥有着众多的优质博主或者各大高校师生、业内人士提供了很多优质博客，在平时的大学生活中，由于专业原因，我时常在编写代码的过程中遇到一些问题，这些问题几乎都可以在csdn中获得解决方法。例如，我在学习过程中遇到了一个斐波那契数列问题，我不知道什么是斐波那契数列，于是我在csdn上进行搜索。得到了如下结果：

于是我不仅了解了斐波那契数列的概念，还了解了斐波那契数列在c、python、java等语言下的实现方法。

缺点：

在搜索某些问题的答案时，容易发现部分明显抄袭的文案或者是出现粗制滥造的灌水内容。同时，博客的正确与否需要自行判断。

csdn移动端App过于臃肿，有着许多大部分用户都不需要使用的功能。
社区功能较为隐蔽，对于首次使用该功能者十分不友好。与此同时，使用社区功能时需要进行的操作过多过于繁琐。

用户采访

1）采访对象的背景和需求：本次使用用户采访了河海大学智能院大三学生，由于专业需要，该名同学需要在网络上查找编程过程中遇到的问题。csdn作为一个中文程序员社区，该同学很乐意在csdn上寻找问题的答案。

2）用户使用情况：

3）用户使用感受：该同学在使用过程中表示自己喜欢直接在浏览器中搜索问题答案，然后进入网页版的csdn中。在使用过程中他觉得下载一个移动端App没有什么必要，同时觉得自己平时只是查阅资料，使用浏览器搜索还能搜索到其他平台的解答因此下载一个App完全没必要。

在被要求下载使用一段时间后该用户表达了不满：

首页页面太单调了，感觉重点不够突出，放眼望去都是千篇一律的标题+图片又一个标题+图片……；
进入自己所在学校社区查看老师布置的任务时操作过于繁琐，需要先点击我的，然后找到我的社区进入后选择顶部社区，再选择我的，然后才能点击进入学校社区；
在移动端App上进行社区发帖功能时存在功能少、使用不方便、字数限制等问题。

该用户同时也对csdn移动端App大加赞赏：

在App中使用时没有浏览器中的大量烦人弹窗并且也几乎没有看到广告；
每日一练功能很适合学生，不仅可以巩固以往学习过的知识，也能在遇到不会的问题时引发思考，学习到新的知识。可以随时随地的利用碎片化的时间来提升自己；
可以跟随技能树功能系统高效的学习一门新的编程语言，或者在复习过程中发现自己的不足从而巩固提高。

4）用户改进意见：

App首页因该详略得当，增加一些视觉效果以吸引用；
简化社区功能使用复杂度，让社区功能更加直观的出现在App中；
优化社区发贴功能，让移动端App的社区发帖功能更加高效便捷。

调研结论

a) 非常不推荐

b) 不推荐

c) 一般

d) 推荐

e) 非常推荐

总的来说：d）推荐

若以10分为满分则有

评价指标	评价	得分
功能性	功能众多但无用功能众多，平时经常使用的功能较少，但功能强大。	7
实用性	查询资料较为方便，但在发帖方面体验较差。	6
美观性	主页界面不够直观较为单调，我的界面简易美观.	7

第二部分分析

对工作的估计

若有一个团队条件如下：人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持。

预估完成用时：5～6个月（在有模板，知道需要的所有功能），以版本的csdn移动端App来看，它已经被开发成了一个成功的商业软件，其所实现的众多功能绝对不是在开发之初就在计划之列的。有许多功能都是在软件版本迭代过程中根据用户需求、市场情况进行添加修改的。若是从零开始做一个软件实现所有功能，6个人的刚毕业计算机大学生大概率无法在半年时间内完成。

csdn移动端App优势与劣势

优势

成立时间早，各项功能完善稳定
拥有众多优质博主，在时间的沉淀中积累了大量优质用户，拥有了大量优质博客
对使用用户有清晰认知，专业性较强，能更好的服务与IT行业从事人员以及学生

劣势

博客内容参差不齐缺少对内容质量的把控
缺少对优质博客的扶持力度
和例如知乎这样的平台比起来圈子较小，不利于与其他行业进行联动
部分功能使用繁琐，且存大量大部分用户不需要的功能

csdn的市场背景

csdn成立于1999年，注册用户超过3500万，覆盖90%的中文开发者，是全球最大的中文开发者社区，在全球编程类网站中排名第7。对于中国的开发者服务平台来说csdn是毫无疑问的第一，从专业性角度来说csdn是面向IT专业技术人员，提供专业化、集成化的服务的平台，经过长时间的沉淀已经成长为中国市场份额最大的开发者平台。

存在BUG的原因

对用户需求掌握不好

现阶段仍然没有优化的必要

现阶段下的开发环境更多的是建立在PC平台上的，对于移动端来说，开发者给予的关注不够。移动端自身存在硬件上的限制，对于博客的写作上存在不便。开发者没有给予移动端未来的发展给予长足的重视。对于移动端存在的上述问题只是小部分人的需求，没有必要花费力气去做一件收益较低的事情。

建议

现阶段移动端的发展较为迅猛，相信在不远的将来，人们手中的手机或者平板能代替现阶段下在PC上更便于完成的事情。例如，现在的平板已经可以使用外接键盘进行文档的写作，csdn移动端App因该尽快解决其发帖存在的字数限制问题、功能缺失问题等严重影响使用体验的问题。随着科技的进步，会有越来越多的人使用移动设备进行办公，对于笔记本电脑来说手机或是平板显然更加轻便，优化移动端App的发帖体验很有必要。

第三部分建议和规划

市场情况

作为一个面向IT专业技术人员，提供专业化、集成化的服务的平台，其核心用户肯定是IT从业者，但随着近年来计算机领域、人工智能领域、网络安全等领域的持续发展，越来越多的中国人开始关注IT行业，可以说IT行业现在的处境是如日中天。作为一个面向开发者的平台，csdn也可以向学生、计算机爱好者等有需求的人提供服务。在该领域内有github、leetcode等专业社区，也有如知乎、贴吧等开放社区也已经运营多年，对于中文用户来说csdn整合了以上平台的优点既有专业性又有庞大的用户基础，对于中文社区的新手用户来说是最佳选择。

作为项目经理来说该产品的核心用户群体因该是专业的IT从业人员和IT专业学生，年龄阶段一般在18-40岁之间。这类用户最核心的需求就是解决所遇到的相关问题，或是学习新的相关技术。因为计算机行业的发展较为迅猛，所以产品应该做到与时俱进，收录新的知识、提供新的技术方案，留住核心用户的同时也可以为其他有需求的用户提供服务。

NABCD分析

Need：移动端App更好的发帖体验，使用移动端就能够轻松的完成一篇排版清楚、重点明晰、不限字数的博客。
Approach：增加更多的功能，例如增加网页端的标题、引用块、代码段、表格等功能，取消字数限制。
Benefit：吸引移动端的用户群体，怎加用户的依赖度，方便了用户的需求。
Competitors：在目前的移动市场中leetcode已经率先完成该功能，但csdn用户数量更加庞大，在移动端的竞争方面也具备不容小觑的优势。
Delivery：与其他平台合作进行推广，或者利用自己庞大的用户基础邀请用户进行体验。

团队开发流程

团队条件：6个人，自己作为项目经理

时间：4个月

具体流程：

1-3周	市场调研，分析用户需求，制定产品需要满足的功能，规划发展方向
4-5周	分配开发任务，明确目标，制定开发计划
6-9周	产品功能开发
10-13周	完善功能，邀请用户内测，发现问题，解决问题
14-16周	收集反馈，最后调整，解决bug，总结开发进度，准备宣发工作

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