第二次作业（个人作业）：软件案例分析

[2006010326-顾旗新]

作业题目：4.现在很多开发人员和IT专业的学生都在移动设备上学习、工作，在移动设备上的APP 能满足这类目标用户的需求么？它们会被wx公众号取代么？ 选择csdn 的APP进行分析

 

第一部分  调研、评测

功能测评：使用被测评软件一年时间，该APP基本上可以满足大部分学生在IT学习上的困难，在大部分问题上都可以提供支持。但是在问答模块中，个人觉得可以加入更多的标签，并规范化问答格式。软件中大部分问答仅仅只有一到两个语言方面的标签，如果可以使用更多标签来具体问题的方向，解答者通过标签就可以大致明白问题的细致领域，而不必点进详情阅读。

测试时app版本为v 5.9.0

软件Bug：帖子中开头可以插入目录，目的是通过点击目录来快速定位文章内容。测试发现在很多帖子中该功能失效，点击目录链接无反应。

通过几天的使用，没有成为一个持续使用者。原因可能是个人更加偏好使用浏览器搜索，这样可以搜索到更加全面的内容。

解决的问题：

1. 有时可以提供相比网页更加优秀的代码浏览体验
2. 被评测软件的社区功能较好地解决的了师生以及同学之间的问题作业交流问题。同学之间也可以通过作业的分享来交流。

采访：

背景和需求：A是一名计算机专业的大三学生，其在网页搜索的时候经常在CSDN中得到满意的解答，于是对CSDN APP产生兴趣。

痛点：找不到相关解答，特定问题重复率较高。

使用过程：许多IT专业问题可以找到解答，初衷得到满足。

 

 

建议：

1. 增加夜间模式。
2. 完善评论系统。

 

结论：推荐。

第二部分：分析

根据我对csdn APP的了解，我估计做出这个软件大约需要三个月到六个月的时间。

优势：

1. 内容较多，是国内热度活跃度较高的IT社区，用户基数较大。
2. 国内访问条件良好，无需科学上网，比较便捷。

劣势：

1. 内容重复率较高。
2. 资源下载出于商业目的收费可以理解，但网站将所有下载内容列为收费，且对下载内容缺乏介绍，预览较少，结果是下载内容良莠不齐，且网站会员费用相比其他软件会员费用高了一个档次。

要求：

你在第一部分发现的bug， 为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？  你觉得是什么原因？从下面的可能性中选取几个：

对用户需求掌握不好
具体的设计质量不高
开发人员粗心大意
测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试
其他

 

个人认为是测试没有到位，把关不严。

建议：

1. 持续优化软件，积极对待测试，提升用户体验。
2. 优化付费内容的体验，增加对付费下载内容的介绍，也可以设置一定范围的付费资源预览，相信一定能促进购买。

第三部分 ：建议和规划

通过优化用户体验、UI设计、举办活动来提升社区用户的凝聚力，吸引新成员，确保社区的可持续发展和自治化。

在各行各业都在进行信息化、自动化的大背景下，只要第四次工业革命还未发生，IT行业注定是社会中至关重要的一环，而csdn作为一个代码分享学习网站，发展前景注定是广阔的，其用户基数注定是庞大的，对开源的呼吁更凸显了这类网站的必要性。

NABCD分析：

NEED：信息时代的发展使得人们越来越多的在网络上搜索IT领域的问题，CSDN这类网站满足了这方面的需求。

APPROACH：通过发帖、问答方式解决疑问。

BENEFIT可以方便用户分享和学习计算机相关的专业知识，提供一个开放的交流平台。

COMPETITOR：国内还存在其他的IT论坛，如CNBLOGS等，存在竞争关系。

DELIVERY：越来越多的精品内容吸引从业者了解和参与社区。

团队计划

第一周：确定团队成员，市场分析，了解同类产品，确认产品定位。

第二周：功能分析，团队分工，写策划书。

第三周-第十周：功能实现

第十一周-第十二周：软件整合，发布测试版，测试人员进行功能测试。

第十三周-第十五周：bug修复，再测试，宣传推广。

第十六周：软件发布。

 

[CSDN-Ada助手]

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