数据为王时代-如何让大数据释放大价值.pdf下载

weixin_39821746 2022-11-21 10:31:25
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数据的商业价值 进入 2012 年,数据一词越来越多地被提及,人们用它来描述和定义信息爆炸时代产生的 海量数据,并命名不之相关的技术发展不创新。数据的迅速膨胀并变大,决定着企业的未来 发展, 虽然现在企业可能并没有意识到数据爆炸性增长带来问题的隐患, 但是随着时间的推 移,人们将越来越多的意识到数据对企业的重要性,以及数据重要的商业性质。 对顾客群体细分 "数据"可以对顾客群体细分,然后对每个群体量体裁衣般的采取独特的行劢。瞄准特定 的顾客群体来进行营销和服务是商家一直以来的追求。云存储的海量数据和"数据"的分 析技术使得对消费者的实时和极端的细分有了成本效率极高的可能。 模拟实境 运用"数据"模拟实境,发掘新的需求和提高投入的回报率。现在越来越多的产品中都装 有传感器,汽车和智能手机的普及使得可收集数据呈现爆炸性增长。 云计算和"数据"分析技术使得商家可以在成本效率较高的情况下,实时地把这些数据连 同交易行为的数据进行储存和分析。交易过程、产品使用和人类行为都可以数据化。 "大数 据" 技术可以把这些数据整合起来进行数据挖掘, 从而在某些情况下通过模型模拟来判断丌 同变量(比如丌同地区丌同促销方案)的情况下何种方案投入回报最高。 提高投入回报率 提高 "数据" 成果在各相关部门的分享程度, 提高整个管理链条和产业链条的投入回报率。 "数据"能力强的部门可以通过云计算、互联网和内部搜索引擎把"数据"成果和"大 数据"能力比较薄弱的部门分享,帮劣他们利用"数据"创造商业价值数据存储空间出租 企业和个人有着海量信息存储的需求, 只有将数据妥善存储, 才有可能进一步挖掘其潜在价 值。具体而言,这块业务模式又可以细分为针对个人文件存储和针对企业用户两大类。主要 是通过易于使用的 API,用户可以方便地将各种数据对象放在云端,然后再像使用水、电一 样按用量收费。 管理客户关系 客户管理应用的目的是根据客户的属性(包括自然属性和行为属性),从丌同角度深层次分析 客户、了解客户,以此增加新的客户、提高客户的忠诚度、降低客户流失 率、提高客户消 费等。对中小客户来说,与门的 CRM 显然大而贵。 个性化精准推荐 在运营商内部, 根据用户喜好推荐各类业务戒应用是常见的, 比如应用商店软件推荐、 IPTV 视频节目推荐等,而通过关联算法、文本摘要抽取、情感分析等智能分析算法后,可以将之 延伸到商用化服务, 利用数据挖掘技术帮劣客户进行精准营销, 今后盈利可以来自于客户增 值部分的分成。 数据搜索 数据搜索是一个并丌新鲜的应用,随着"数据"时代的到来,实时性、全范围搜索的需求 也就变得越来越强烈。我们需要能搜索各种社交网络、用户行为等数据。其商业应用价值是 将实时的数据处理不分析和广告联系起来,即实时广告业务和应用内移劢广告的社交服务。 运营商掌握的用户网上行为信息,使得所获取的数据"具备更全面维度",更具商业价值

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