作为管理层，如何让下属说真话？

领域专家: 产品设计技术领域

2023-01-12 13:50:55

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作为管理层，如何让下属说真话？	这是一个很深奥的问题。

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当时 Meta 发布的 Llama 4 系列模型，号称在各种测试中拿下领先成绩，Llama 4 Maverick 一度在 LMSYS 的 Chatbot Arena 排行榜上冲到第二名，总积分 1417 分，成为第四个突破 1400 分的模型。更致命的是，扎克伯格对 Llama 4 的表现极其失望，基本上对所有参与项目的人都失去了信心，干脆把整个生成式 AI 组织边缘化。他说 Wang 虽然学得快、知道自己不懂什么，但没有研究经验，不了解怎么做研究，也不清楚什么对研究人员有吸引力，什么会让他们反感。

企业最怕的不是设备故障，而是员工发现问题却不敢说。问题积少成多，最终酿成大祸。究其原因，一是员工怕麻烦，二是领导爱面子，三是追责文化盛行。要改变这种状况，企业需要从问责文化转向容错文化，建立匿名反馈机制，改革考核标准，设立问题奖励制度。管理层要以身作则，少开大会多跑现场，让员工敢说真话、愿说真话。真正的管理智慧在于尊重人性，让问题在萌芽阶段就能被发现和解决。

BI，全称是Business Intelligence（商业智能），本质上就是一个帮助企业“看清数据、用好数据、辅助决策”的工具系统。它不是简单做图表，也不是一个独立软件，而是把企业里四面八方的数据——像销售、采购、库存、人力、财务这些——拉通后，统一建模、自动分析，让老板和业务一线能：看趋势：销量、库存、毛利率，是升是降，一目了然；找问题：哪个产品拖后腿？哪个部门效率低？系统自动预警；辅决策：哪个策略效果好？哪个区域需要加人？图表说话、快速响应。

昨天，北京新东方学校年会节目《释放自我》刷屏朋友圈，该节目道出了新东方内部管理中出现的诸多问题，亟待解决。我们先一起来看下视频，体验一下这大胆诙谐的年会节目。当看完视频后，我真是佩服这几位小伙伴的胆识，冒着被离职风险直怼管理层，堪称2019新东方开年大型批斗现场，现场的领导们可能要不淡定了！这是新东方有意为之的吗？答案是肯定的。据媒体透露，刚进入2019年，新东方董事长兼总裁俞敏洪就给全体高管连写...

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