案例分析_质量管理（二）

xiaornshuo 2023-01-12 14:52:26

课时名称	课时知识点
案例分析_质量管理（二）	介绍了2013年上半年真题--质量管理的分析和解答

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该博客围绕2012下半年信息系统项目管理师案例分析展开，包含三个试题。试题一涉及项目管理计划内容、执行行动及配置库作用；试题二指出项目管理存在风险管理、沟通管理等问题，分析延期时间并给出应对市场要求的措施；试题三分析项目质量管理问题，阐述项目经理做好质量管理的方法及测试阶段划分。

该博客提供全面质量管理知识竞赛题库，涵盖质量、质量管理等多章内容，包含单项、多项选择题。还给出中国质量协会全面质量管理A、B、C卷样题，涉及质量管理阶段、PDCA循环、质量文化等知识点，可助力学习全面质量管理。

本文是研发质量管理工作经验总结，聚焦质量管理知识。介绍了质量管理体系，如ISO9001、ISO20000等；提及质量管理工具，像Minitab、思维导图等；阐述技术知识，包括产品生命周期、运维等；还说明了业务知识，如项目特点、沟通协作等，最后分享了作者的相关心得体会。

本文探讨了质量管理的基础概念，如质量定义、等级划分、预防措施、统计术语，以及管理过程中的规划、控制和质量保证。重点介绍了敏捷方法的应用、规划质量管理的步骤、控制质量的执行和质量审计的作用。此外，文中还涵盖了全面质量管理、质量测量指标和具体工具如DfX和问题解决方法的使用。

本文聚焦信息系统项目管理师案例分析理论题中质量管理的背诵要点，涵盖质量成本、质量定义、质量管理定义等考点，介绍了数据表现技术、控制质量的工具与技术等内容，还提及质量管理过程、测试目的等，最后分享了备考资料。

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