寻找业务的北极星指标

huang252 2023-01-12 14:55:55

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寻找业务的北极星指标	重点：啥是北极星指标，如何找到北极星指标

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可见有些指标是可落地的指标，而有些指标是柏拉图指标。只是确定公司业务的核心指标与用户行为的关键指标，还不足以支撑日常运营的发展需求，我们还需要对一些关键运营及活动的点进行量化，并进行多维度的分析，将指标拆得更细，以满足运营人员对用户和运营内容更加细致的评估，进而运用数据驱动运营的下一步策略。比如公司是一个新行业的创业公司，正处于萌芽成长期，这时候公司的核心诉求就是验证公司存在的价值，如果公司的核心业务是产品，就验证有没有人会用公司的产品，为公司的产品花钱，这时候重点产品指标就是产品好评率、种子用户留存率。

无论对于B端还是C端而言，在不同的产品阶段，关注的重点总是不同，而使用的策略和方法都不太一样。而“增长模型”作为一套通用方法，可以适用于不同阶段不同类型的产品，解决产品目标达成的问题。

本文探讨了北极星指标与虚荣指标的区别及其在业务增长中的关键作用。北极星指标具备六大特征：反映产品核心价值、可操作性强、可衡量、领先指标、单一性以及与业务目标一致；而虚荣指标则表现为难以操作、表面数据、滞后性且容易误导决策。文章通过对比分析和Python代码示例，展示了如何识别和评估这两类指标，并提供了寻找北极星指标的四步流程：理解产品核心价值、列出候选指标、评估每个指标和选择最佳指标。最后还列举了Facebook和Airbnb等行业案例，说明不同企业如何选择适合自身业务的北极星指标。

北极星指标体系如它的名字一样，代表着的是企业是产品当前最最重要的战略战术，随着企业产品的发展，老的战略战术也和当前企业的现状有所不符，所以北极星指标也会发生调整。

北极星指标又叫唯一重要的指标，因为这个指标一旦确立，就像北极星一样，高高闪耀在天空中，指引着全公司上上下下，向着同一个方向迈进，从而得名。现如今，北极星指标已经逐渐成为许多公司指导产品发展的重要指标。 北极星指标为什么这么重要呢？我们都学过一些简单的矛盾论，知道做一件事情一定要抓住事情的主要矛盾，而北极星指标同样是在指明这个主要矛盾，增长和运营涉及方方面面，选择哪个方向，这个就是主要矛盾。设定一...

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