互联网线上故障问题定位小工具

dev666 2023-01-12 23:43:38

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线上故障处理流程.zip

主要介绍了JAVA线上常见问题排查手段(小结)，小编觉得挺不错的，现在分享给大家，也给大家做个参考。一起跟随小编过来看看吧

本文围绕一套标准化的互联网线上故障处理SOP展开，结合核心流程图，详细阐述了其适用范围、处理原则、响应机制、角色职责划分与实际执行流程。旨在帮助技术团队在面对突发故障时快速响应、高效协同、精准止损，最终实现稳定性保障的系统化、流程化和可复制化。适合作为企业级故障处理制度的参考范式，也可用于内部培训或知识沉淀。

线上故障通常是指大规模的影响线上服务可用性的问题或者事件，而对于线上故障的处理不仅是一项技术活，更是对技术人员/技术团队应急反应能力的考验。本文主要从线上故障的分类、应对思路、出现原因等方面入手，总结一些经验和问题解决方法，以求与各位同仁探讨交流。一、在线故障分类■　意料之外的错误、无响应或响应缓慢■　服务中，影响用户体验■　不能停机或大面积停机■　需要尽快修复二、应对思路根据经验来分析，如果应急团队中有人对相应的问题有经验，并确定能够通过某种手段恢复系统的正常运行，那么应该第一时间恢复（回滚等），同时务必

Java 语言是当前互联网应用最为广泛的语言，作为一名 Java 程序猿，当业务相对比较稳定之后平常工作除了 coding 之外，大部分时间（70%~80%）是会用来排查突发或者周期性的线上问题。由于业务应用 bug(本身或引入第三方库)、环境原因、硬件问题等原因，Java 线上服务出现故障 / 问题几乎不可避免。例如，常见的现象包括部分请求超时、用户明显感受到系统发生卡顿等等。尽快线上问题从系统表象来看非常明显，但排查深究其发生的原因还是比较困难的，因此对开发测试或者是运维的同学产生了许多的困扰。

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