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中国移动增值业务运营模式分析下载
weixin_39821260
2023-01-25 19:00:15
中国移动增值业务运营模式分析 , 相关下载链接:
https://download.csdn.net/download/feijiaogu7393/87378159?utm_source=bbsseo
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中国移动
增值
业务
运营
模式分析
中国移动
增值
业务
运营
模式分析
电信虚拟
运营
商是否还来得及
虚拟
运营
的
运营
商效用 业界有观点认为虚拟
运营
商的出现会对实体
运营
商造成竞争压力、分摊利润;也有观点认为虚拟
运营
商能提高实体
运营
商的网络利用率、拓展新市场、带来增量利润。其实,实际情况要看虚拟
运营
商的具体运作方式及其与实体
运营
商的合作模式。 今年1月8日,工信部公布了《移动通信转售
业务
试点方案》(征求意见稿),向全社会征求意见30天。征求意见结束后,工信部会在今年6月份左右向符合条件的民营中资企业发放第一批虚拟
运营
牌照,至少6张,试点期2年,获牌企业可通过互联网或租用
运营
商网络的方式,经营基础电信
业务
。封闭多年的移动通信转售
业务
有了放开的苗头,民间资本进入电信业破冰,电信垄断也有望稍有松动。但从征求意见稿到最终方案、从试点到正式商用还有很长路要走,能否为民资入电清障、能否打破电信垄断,一切还未可知。此次移动通信转售
业务
试点的决策和举措是推动电信业发展的初衷,还是仅是对鼓励、支持和引导民资进入电信8大领域政策的适应性回应?虚拟
运营
市场和利润有多大、电信虚拟
运营
商是否还来得及?见仁见智。记者认为在当前电信
业务
下滑、电信格局已定、移动互联网兴起的情形下,移动通信转售
业务
对虚拟
运营
商来说是姗姗来迟的愿景。 对三大电信
运营
商而言,虚拟
运营
商确实能在某时某方面为其带来益处。当前3G主流期,
中国移动
的总用户数最多,但其TD网络的使用率却最低,用户容量不足。虚拟
运营
商能助其增加TD网络的使用率、降低网络冗余、更好地提升现有网络和终端基础设施的利用率;还可拓展一些实体
运营
商难以顾及、无暇顾及的领域、区域及一些特别的客户细分市场,发展3G用户,提高效率和收益。目前
运营
商面临基础电信
业务
下滑的压力,须通过新技术、新
业务
创新提升竞争力,而创新工作最耗费资源,有虚拟
运营
商协助,实体
运营
商将能脱离费力而繁琐的市场开发工作,全力投入
业务
创新和网络更新、维护工作中,以此取得相对竞争优势,提升整体竞争力。 至于虚拟
运营
商会对实体
运营
商造成压力和摊薄利润,这种可能性至少目前不大,虚拟
运营
商极有可能只是成为
运营
商的代理、销售商。 对电信业的影响 虚拟
运营
商的出现,的确能够为电信市场带来新的气象,通过强化竞争加速市场化进程,盘活电信业活力。业界普遍认为开放移动通信转售
业务
有利电信业开放,打破电信垄断,但具体效果如何还有待观察。金子决定话语,当物理网络还掌握在三大电信
运营
商手中时,开放只是一厢情愿,没有物权和话语权,平等无从谈起。
运营
商的抵触和消极应对或许会消解决策层的努力,虚拟
运营
也许会沦为
运营
代理销售渠道。虚拟
运营
商的出现只能在一定程度上打破电信垄断,开放还只是垄断基础上的开放,并不能解决根本问题。 电信用户能否获益 电信
业务
提供者间互相充分竞争,从而降低资费、丰富应用、提高效率、提升服务,对用户最有利。去年6月28日,工信部发布了《关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见》,明确了民资进入的8大电信领域。内地将扶持民营资本实质性进入基础电信领域,力争在移动通信试点
业务
方面推出一批民间示范企业,增添电信市场竞争活力。虚拟
运营
商的出现,或许会带动三大
运营
商之间的新一轮竞争,引发
业务
、资费结构的调整。虚拟
运营
商更能顾及到细分用户,推出针对性的差异化服务,满足多样化需求。同时也能够渗透到更多的区域、领域,覆盖面广。而各虚拟
运营
商之间也会进行更激烈的竞争,虚拟
运营
商和实体
运营
商之间也会存在竞争关系,这对一定程度上打破垄断促进竞争有好处,从而惠利用户。 虚拟
运营
商机会几何 放开虚拟
运营
为时已晚,并无多大的市场和利润空间。目前还只是意向和决策阶段,最终能开放到何种程度还不确定。 与移动通信转售
业务
相关的大致是三类公司:长期在通信行业深耕的
增值
业务
服务商(SP);具有较大用户量和用户黏性的大型互联网企业;有意发展线上
业务
的传统零售商。目前苏宁最为积极,苏宁有着成熟的手机终端和号卡销售渠道,已为申请牌照做好准备。传统零售企业能否获牌、此后实效如何?有待实践证明,应该好于此前的销售状况。资深电信专家、四川通信设计院副总工程师程德杰称,像苏宁这样的流通企业对
运营
商的
业务
冲击不大,反而有可能成为首批获得虚拟
运营
商牌照的民资企业。互联网企业如腾讯,这个外界猜测应该较为积极响应的企业反倒相对平静,或许是看衰不抱期望。天使投资人、社会化媒体和移动互联网的深度观察和实践者丁辰灵认为腾讯类巨头不太可能拿到虚拟
运营
牌照,而且腾讯也的确没这个必要。目前互联网
业务
的利润率普遍比
运营
商的利润率高很多,开展虚拟
运营
业务
反会拉低互联网企业的利润率。从世界范围看,即使是虚拟
运营
发达的国家其市场份额都不高,且通常需要4-6年才能收回投资,
运营
3-5年才能盈利。钛媒体专栏作者、投行分析师Rain认为虚拟
运营
商,尤其是互联网企业做虚拟
运营
商,都
智慧法院专题-智慧法院
业务
解决方案
本课程是在《智慧法院平台解决方案》课程基础上,重点解决智慧法院项目推进过程
业务
设计没有方向,缺乏落地性的障碍,对客户需求无法深入理解,提出合理化建议,经常在智慧法院
业务
功能设计中可能遇到如下困惑: 1、不能深刻理解法院
业务
流程,不熟悉智慧法院
业务
建设主要内容?2、如何借助新基建技术实现网上法庭,移动智慧法院等创新
业务
场景?3、如何借助大数据技术实现案例智能分流、类案分析、信用画像,提高案件内部办理效率?4、如何借助人工智能和智能化设备,减轻人工成本,提高法院服务水平?5、如何通过大数据挖掘技术,发现效率低下的短板,帮助领导提高科学决策水平? 针对以上智慧法院
业务
应用过程中的共性障碍和困惑,抛砖引玉;从而帮助同仁开拓思路,提高方案
业务
设计能力。本课程特别适合广大从事智慧公检法行业相关人员及爱好学习,为提高个人知识广度,构建个人核心竞争力,为梦想
增值
的同仁。 为了更好的学习本课程并达到良好的效果,建议同时学习智慧城市《售前管理》、《行业方案》和《城市大脑》系列相关课程,并请持续关注后续课程,谢谢。
运营
商大数据需求分析报告.pdf
运营
商"大数据"需求分析 当前电信
运营
商,尤其是移动通信信息服务领域中数据的爆炸性增 长为大数据技术的应用提供了丰富的数据原料。
运营
商已深刻认识到大 数据的重要性,均在数据仓库建设方面投入了大量资源,在企业内部已 经利用大数据实现消费行为记录管理。大数据分析也已经成为
运营
商提 升核心竞争力,创新
业务
模式的有力手段。
运营
商数据一般可分为三大类。第一类是
业务
数据,如用户姓名、出 生日期、所用终端信息、通信行为习惯等等; 第二类数据是企业内部 的经营管理活动产生的;第三类是网络日志,这是所有数据里占比最大 的一块。 一、
运营
商大数据分析应用领域。
运营
商对数据分析的应用主要涵 盖企业管理和产品服务、客户调查、网络优化等。 1、改善用户体验。通过对大数据资产的有效利用,电信
运营
商能 够更好的了解客户,提供客户满意的服务和产品,提高客户忠诚度,降 低流失率。研究并应用大数据关键技术对各领域持续生成的服务数据、 用户数据和网络数据进行分析挖掘,并将产生的结果和知识应用于服务 和支撑系统中,对服务的运行数据进行缜密的评估和诊断,并实现对用 户的行为数据进行深入的分析和挖掘。 2、支撑企业决策。通过大数据可视化,实时真实准确展现企业发 展现状,支撑企业的战略决策和管理。在经营分析系统中,深度挖掘融 合市场、 集团、 客户、 客服、网络、财务数据,为
业务
和决策部门提 供较完备的用户数据分析,使公司决策由"经验型"转为"分析型",实现 了精细化
运营
。公司发展战略部需要依靠数据来分析了解市场情况,比 如地方出现突发事件后客流量减少从话务量可以看出,通过用户的漫游 话单可以看到马航失联事件对当地旅游业的影响等等。 3、创新商业模式。大数据应用为电信
运营
商开创了新的盈利模 式。例如:产业链的合作模式、数据的开放
运营
等等。随着大数据技术 这种全新的方法和工具在移动通信信息服务领域的深入应用,必将创造 出革命性的新生产力,促进移动通信信息服务产业进入新一轮爆发性增 长。例如:精准营销,促进
增值
业务
发展,根据用户对互联网内容的偏 好进行交叉销售。 4、渠道管理。数据分析也可以帮助
运营
商做好对渠道商的管控。 比如,目前
中国移动
在国内大概有100万个社会渠道,根据现有政策, 如果渠道商发展了新客户,
中国移动
会对其发放酬金。但有些渠道商会 通过作假来套取酬金。但这些欺诈行为是可以通过数据分析鉴别出来 的,比如说如果新客户的很多行为是高度一致的,基本可以判定这些属 于假用户。 二、具体应用举例。比较成熟的应用包括:流量经营分析系统、手 机阅读BI(商业智能)系统、无线音乐BI系统、垃圾短信骚扰电话分析 系统、位置精准营销系统等。 以手机阅读BI系统为例:通过大数据BI平台产品,实现智能推荐、 精准营销、用户分析、产品分析、门户分析、智能报表、合作伙伴管 理、数据开放等大数据应用。通过打造生产型BI应用,每天为千万级终 端用户提供个性化推荐,为百万级终端用户提供精准营销,直接提升用 户留存率、订购转化率等企业重要KPI指标。 同时,手机阅读BI面向
运营
商提供数据分析支撑、
运营
支撑、决策支 撑,大幅提高企业
运营
管理效率;面向全国省市及合作伙伴,提供数据 开放服务,树立基地在价值链中的主导地位,并实现产业共赢。 三、
运营
商对大数据的价值挖掘方面仍然存在的问题 1、缺乏企业级的数据标准,缺少数据管控流程,不同的
业务
部门 对同一个产品的标码都是不一样的,这样就无法做到企业级的分析; 2、数据口径不一样,不同部门对未来趋势的看法是不一样的;举 个例子,省公司仅靠地市公司提交的部分数据进行分析,下达的营销方 案让地市一线难以理解; 3、企业内部没有对数据做好统一管控,导致数据重复存储,数据 安全风险很大; 4、需求部门和IT部门是割裂的,需求部门不了解IT部门有哪些数 据,不知道什么需求是合理的,而IT部门不知道其他部门的需求。 OTT企业对传统电信
运营
商的
业务
冲击是很严重的,比如说微信, 从今年初到现在,
中国移动
的短信
业务
相比去年同期下降了20%,转型 势在必行,而大数据是支撑企业转型发展的工具。 四、未来大数据的应用需求 1、数据仓库技术的更新换代。传统数据仓库无法有效存储日益增 长的
业务
数据 随着
运营
商各项
业务
数据量的增加, 伴随应用复杂导致 的数据量的进一步增加,海量的 数据量导致了
运营
商
业务
系统数据存 储和处理压力,而数据仓库无法线性扩容,导致
运营
商 信息系统出现 管理难度加大、成本高、扩容压力大、效率下降等问题。 2、电子渠道,精准音效。把网站上的用户关注度或行为特点记录 下来,并将这部分数据跟原有的数据库进行整合分析, 就能将用户个 人的购买行为轮廓真正地描绘出来,实现精准营销。 3、各
业务
系统的数据整合,资源和应用的共享。经营分析、信令 监测、综合网络分析、不良信
基于移动数据流量的体验分析报告---副本.pptx
基于移动数据流量的体验分析报告 Iamtaoge 2013年1月 基于移动数据流量的体验分析报告---副本全文共38页,当前为第1页。 目录 总结 背景思考 作用于流量、内容的用户体验 基于数据流量的终端和产品 基于移动数据流量的体验分析报告---副本全文共38页,当前为第2页。 引言 移动语音通信市场逐渐趋于饱和,基于语音通信的短信、彩铃、彩信等
增值
业务
已经有了明显的下降趋势;移动互联网的发展、智能终端普及、APP智能应用的层出不穷、终端性能不断强化,将数据
业务
流量提升到新的档次上来,流量成为最有价值的增长点! 基于移动数据流量的体验分析报告---副本全文共38页,当前为第3页。 现阶段流量遭遇的问题 流氓软件:网秦 大头、魔秀主题、 Dream 病毒类软件分类 及分布详情 流氓软件的安装,客户的流量恶意流失。 病毒入侵,隐私失窃,恶意扣费。 用户对数据流量关注度逐渐提升,引起GPRS争议费用投诉不间断,使用体验感知降低。 2012年广西公司GPRS争议费用投诉情况 基于移动数据流量的体验分析报告---副本全文共38页,当前为第4页。 互联网移动化对通信行业的冲击 互联网厂商移动起来 互联网应用移动起来 互联网内容移动起来 网络广告 电子商务 网络门户 在线影视 网络游戏 网上购物 搜索引擎 在线支付 手机广告 移动电子商务 手机门户 视频软件 手机游戏 掌上购物 搜集引擎 手机支付 对短信、语音传统收入型
业务
冲击 对收益模式的冲击 对网络承载的冲击 数据流量是未来收入重要增长点 基于移动数据流量的体验分析报告---副本全文共38页,当前为第5页。 互联网迅速发展带来
运营
商压力 2012年,据有关调查显示,各大
运营
商数据流量已超过短信、语音收入。1-9月份数据流量累计收入同比增长84.9%,其他成熟
业务
收入显著下滑,数据流量已成为新的收入引擎。数据流量发展同样面临激烈竞争,电信、联通用户人均流量超过
中国移动
,互联网技术已成为未来趋势,微信、米聊、等应用软件可能让
运营
商成为流量通道。 数据流量成为收入增长新引擎,面临挑战,流量
运营
势在必行 基于移动数据流量的体验分析报告---副本全文共38页,当前为第6页。
运营
商综合多角度
运营
策略 分析用户热点及高
下载
量客户端; 分析内容计费流量,发展高价值
业务
; 建设流量行为采集和挖掘平台,支撑精确画像;建设终端综合管理平台; 终端流量聚类分析;终端管理平台建设;基于终端的流量经营探讨。 用户套餐分析; 套餐升级迁移; 套餐流量激发; 套餐 众营销; 1.终端
运营
3.平台
运营
2.用户
运营
4.内容
运营
加上一个流量
运营
数据的阶梯表格 流量深度分析 数据流量
运营
分析支撑系统 短彩网关 网管系统 软件
下载
平台 PCC 流量
业务
监控 流量
运营
支撑 非内容计费流量 内容计费流量 基于移动数据流量的体验分析报告---副本全文共38页,当前为第7页。 互联网企业如何做 微信用户量猛增,助力腾讯拿到移动互联网船票。作为满足用户沟通交流需求的基础应用,基本已成为互联网及移动互联网的刚需应用。而对于以沟通交流为主的刚性需求而言,保证沟通流畅的技术稳定成为基础,在技术之上才是对用户产品体验的要求。 用户对产品有较高的使用粘性和对品牌的良好认知认知,加上企业的
运营
营销,提升用户数,拉动数据流量的增长! 基于移动数据流量的体验分析报告---副本全文共38页,当前为第8页。 互联网企业如何做 与外界各类商家合作,实现基于以手机为交互终端的
业务
发展模式,从而不断激发数据流量。 底层数据挖掘,了解用户最喜欢的内容,精准产品推荐,投其所好,从而强制性激发数据流量。 以现有的游戏或娱乐内容为媒介,组织有趣的竞赛等活动,从而激发数据流量。 基于移动数据流量的体验分析报告---副本全文共38页,当前为第9页。 用户体验角度问题 离线地图并不等于"零流量",当用户查询某线路,消耗少许流量; 离线数据无大小显示,导致用户在使用上存在不便。 系统及应用软件并未完全退出,仍有进程消耗。 软件使用过程中出现广告插件,如删除需点击后才能操作,造成流量流失。 用户对流量的感知已越来越明显,提升客户的使用粘性及增强客户流量侧的感知,成为必须, 基于移动数据流量的体验分析报告---副本全文共38页,当前为第10页。 目录 总结 背景思考 作用于流量、内容的用户体验 基于数据流量的终端和产品 基于移动数据流量的体验分析报告---副本全文共38页,当前为第11页。 演变史 WLAN、WIFI 企业APN 3G网络 空APN GPRS、EDGE cmwap、cmnet 手机终端 无线网卡 MIFI网关 PC电脑 随着互联网的日新月异及网络技术的逐步发展,人们从传统的手机上网方式逐渐改变为平板电脑的娱乐方式、进而追求更高的用户体验;单纯的G、E网络
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