2023（春） 软工作业 3：用户体验测试

[软工212-0049-孙圣委]

1. 结合Python课程红楼梦的分析，体验 微词云  https://fenci.weiciyun.com网站功能

由于免费的文本字数有限，所以我将《红楼梦》的前四回放入微词云中进行分析。

这是贴入文本后得到的默认分析结果

微词云可以将从文本中的得到的数据可视化展现出来，包括词出现的次数，词之间的关联，按词性分类获得词性柱状图等等，并且这些图可以根据用户的需求来更改。

我可以指定搜索文本中的单词，并将这个单词在文中出现的段落下载下来。

 我还可通过勾选关心的词性来改变获得的分析结果。

 除以上功能之外，微词云还有很多其他实用的功能，如自动内容去重，用户可以设置同义词和自定义字典来获取更精准的数据，对文本进行情感分析，对文本进行主题情感分析等等功能。

 

2. 结合用户体验分析原则：

 1：给用户快速反馈

      交互响应速度很快，数据处理迅速，在体验过程中没有遇到明显的卡顿或加载缓慢现象，满足此原则。

2：界面符合惯例

      用户界面简洁有序，功能分区明确，没有各种窗口或广告影响观感和使用体验。

3：用户控制权

      普通用户控制权较低，在许多功能的使用上都受限，用户无法获得很好的体验。若是充值会员后，用户的控制使用权会提高，可以使用所有的功能，进而获得较好的用户体验。

4：一致性和标准化

     网页设计风格统一，页面的布局、颜色、字体、图标、标签等相同或者相似。网页的跨浏览器和跨设备的兼容性高，都可以正常运行，标准化程度高。

5：适合各类用户

     不一定。比如一些残障人士无法获得良好的用户体验，后续可以开发一些辅助功能以帮助提升这类群体的使用体验。

6：帮助用户排除软件缺陷 

     提供了人工客服和问题搜索及反馈，用户能够以此和开发人员进行交流，帮助排除软件缺陷。

7：必要的提示和帮助文档

    网站提供各种各样帮助文档和视频，除此之外还可以通过和人工客服交流解决自己的疑问。