从0到1队——用户使用调查报告

[从0到1队]

这个作业属于哪个课程	2023福大-软件工程、实践W班
这个作业要求在哪里	作业要求
这个作业的目标	用户体验调查反馈
其他参考文献	无

目录

• 一、项目介绍
• 二、调查情况
• 三、调查问卷
• 四、调查数据统计及分析
• 4.1 调查数据统计
• 4.2 调查数据分析
• 五、总结

一、项目介绍

• 项目名称：Sofu
• 项目简介：Sofu——一个基于微信小程序的福大专属高质量问答社区。整合校内资讯，同步校园动态；营造认真、专业、友善的社区氛围（校内小知乎）

二、调查情况

• 调查目的：更好地了解用户需求，提升产品质量
• 调查对象：福州大学学生
• 调查方式：通过问卷星设计问卷，在QQ空间、朋友圈、QQ群里发布问卷
• 有效答卷数：42份

三、调查问卷

• 问卷链接
• 问卷总览
  

  

四、调查数据统计及分析

4.1 调查数据统计

• 数据总览
  90%的用户认为我们的产品界面美观，80%以上的用户认为我们产品容易上手，实用性高，90%以上用户表示会向身边朋友推荐我们的产品，70%的用户对我们的产品表示很满意
  

  

第1题：您对我们产品界面的美观程度评价如何？

第2题：您觉得我们产品的优点有哪些？

第3题：您向身边的人推荐我们产品的可能性有多大？

第4题：您对Sofu的满意度是多少分？

第5题：您觉得我们的产品还有什么地方需要改进？

4.2 调查数据分析

• 用户对我们产品界面美观程度的评价
  90%的用户认为我们的产品界面很美观，其余10%的用户则认为我们的界面一般。在小程序界面渲染上，前端人员采用白橙配色，强调简洁统一的画面。在后续的维护中，我们也会继续优化我们产品的界面，改进一些细节地方，争取获得更好的用户体验。
• 用户认为我们产品的优点
  80%以上的用户认为我们产品的实用性强，上手快，60%以上的用户认为我们的界面美观，使用流畅，功能完备。我们产品优势的地方我们将继续保持以及完善优化，不辜负用户的评价和期望。
• 用户推荐我们产品的可能性
  65%以上的用户表示极有可能向身边朋友推荐，30%以上用户表示可能会向身边朋友推荐，总体上看，90%以上的用户都会向身边的朋友推荐我们的产品，这还是很可观的，我们的产品本身就是为福大学子服务的，越多人使用意味着受益的人也会越多。
• 用户对我们产品的满意度
  70%的用户对我们的产品很满意，其余30%则表示满意，总体上看，我们的满意度达到了100%，后续我们也会不断地完善优化我们的产品的。
• 用户认为我们产品需要改进的地方
  部分用户认为我们产品的流畅性还可以再提高，以及界面渲染方面还可以继续优化。这些建议我们都会考虑进去，在后续的维护工作上，我们会着重这些建议的完善，早日将我们的产品上线供大家使用。

五、总结

此次β冲刺中，我们小程序实现了主要的功能，也提供了测试版供大家的使用，并发布问卷调查得到大家的反馈。虽然在调查结果中，大部分的用户对我们的产品持满意态度，但我们也心中明白还有很多待改进的地方，在后续的维护中，我们也会更加完善细节和功能，为用户提供更好的体验。