需求调研前需要做哪些准备？

需求调研前需要做哪些准备?从各种渠道了解客户所在行业的行业信息；向和对方有过业务接触的同事了解对方的信息如哪些系统和业务流程、对方的管理组织结构是怎样的是否可以搜集到对方的一些文字情信息如业务单据、管理规范等，通过对以上资料的理解，整理出调研重点和要问的问题。