客房预定管理:用户可以通过网上登录注册登录浏览网站点击上面的立即预定,有账号跳到登录界面,否则注册界面,登录成功跳转预定界面,预定界面显示客房类型和客房价格以及需要消费的项目,点击预定,如未完善用户信息,则完善用户预定的信息(预定人,证件类别,证件号码,联系电话,入住时间,离店时间,入住人数等等),否则直接跳转预定成功,显示单号和客户预定信息,并将预定的内容传到后台,后台可以查询。用户亦可自行取消预定。(显示预定状态——包含未预定,已预订)。预定一律到店付,不进行在线支付。客户可以在网上修改自己的预定信息。亦可到店修改。
入住登记管理:客户未预定房间时,酒店前台查询客房状态,在有空房的情况下,填写客户入住信息,如(预定人,证件类别,证件号码,联系电话,入住时间,离店时间,入住人数等等),后台可以查询客房入住列表和人数,也可以修改入住信息。
预定转入住管理(实际上是预定管理后台的一部分):后台查询客户预定信息,如已预订,则办理入住,点击入住按钮,将客户信息传到入住登记界面,按照原预定信息,分配房间类型,房号等等
换房管理(入住登记中修改入住信息的一部分):查询客户入住信息
结账管理:客人
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