企业IM软件（1）需要具备哪些特性？

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随着企业内部通信需求的不断增加，IM即时通讯软件已经成为企业互联网应用中不可缺少的一部分。与公共聊天软件的开放性和便捷性不同，内网即时通讯软件具有更高的安全性和更好的数据控制，使企业内部通信更加安全可靠。那么，企业级IM需要具备哪些特性呢？小编整理的如下：

1. 安全性：在数字时代，信息安全至关重要。企业在进行内部实时沟通和协同办公时，IM通讯软件必须提供足够的安全性保障，以防止信息泄露和数据损失。这包括数据加密、用户身份验证、访问控制等安全措施。
2. 稳定性：企业需要IM通讯软件能够稳定运行，保证信息的实时传输和及时响应。软件的性能和可靠性是企业考虑的重要因素，以确保沟通顺畅，提高工作效率。
3. 易用性：IM通讯软件应该简单易用，符合企业的操作流程和员工的操作习惯。易于使用的软件可以提高员工的接受和使用率，并有效降低员工对软件的培训和学习成本。
4. 多平台支持：在当前多终端、多设备的时代，IM通讯软件需要支持多种常见的操作系统和终端设备，如Windows、Linux、Mac、iOS、Android等。这可以提高企业内部的互操作性，加强员工之间的沟通交流。
5. 功能完整性：除了基本的聊天功能外，企业还可能需要IM通讯软件提供文件传输、语音通话、视频会议等附加功能，以满足多样化的沟通需求，同时提供从服务端到客户端全链路的即时通讯整体解决方案，满足客户对IM尽可能多的沟通所需。
6. 可定制化与插件支持：业务的功能以模块化方式进行整合，增加系统可拓展性，同时支持企业满足开发特点功能需求的插件，增加系统可定制性。
7. 代码开源：远程协同工具提高工作效率同时,如何保障企业数据安全和隐私、自主可控将成为企业最核心的问题，开源满足了企业对软件自主可控的要求。
8. 服务与支持：选择IM通讯软件时，企业需要考虑供应商是否有可靠的客户服务与支持能力。这包括及时响应和解决用户在使用过程中遇到的问题，以及提供必要的技术支持和培训。

综上所述，企业对IM通讯软件的要求涵盖了安全性、稳定性、易用性、多平台支持、功能性、可定制化和客户服务与支持等多个方面。这些要求有助于确保企业内部的顺畅沟通和高效协作。

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