数字人直播是割韭菜？让AI带货会有结果吗？

[2402_83208732]

直播电商始于2016年,在过去几年中增长迅速,现在它已经成为了一个新兴业态,“主播”成了新工种,直播的商业价值不断提。

通过调研我们发现,在国内这庞大的直播电商体系中,主要分为两个体系：

一个是达人直播,一个是商家自己的店铺自播。达人直播更偏向于内容,通过达人自身的IP吸引流量然后进行转化,用户购买产品是基于对达人的信任;而店铺自播更偏向于品牌自身的产品力和影响力,用户购买产品是基于对品牌的信任。因为达人播的一些不稳定性,店铺自播更是在过去3年内发展迅速。

我们走访了多个商家,尝试了解店铺自播增长的原因、怎么帮助到的商家以及面临的一些难点。（直播：zhibo175）

我们发现到商家之所以去做店铺自播,是希望建立一个除了投达人播之外的自己的长效经营阵地,自播间的主播既是客服又是导购,产品卖点的讲解是品牌撰写且严格审核过的,能够作为一个商家与消费者之间的一个可视化的、可互动、提高信任的场景;但众多益处之外,商家也遇到了众多痛点,人员的流失、劳动密集、平台政策、成本居高不下等等,这样的问题着实让众多商家头疼,他们尝试解决这些痛点的尝试也从未停止过。

其中的一个尝试就是数字人直播,7x24、低成本、形象佳、大模型、无需人工、永不离职,这些关键词一下抓住了商家的眼球。

今年的618期间,数字人直播一度成为京东、淘宝等购物平台的热门话题。据京东战报透露,今年618开门红开启10分钟,数字人直播间的开播数量,较去年双十一增加近4倍。

但“满地跑”的数字人行业也存在鱼龙混杂的乱象。有些商家在使用数字人直播的过程中被割韭菜,软件毫无用处,拿不到结果,甚至被封号停播,也有一些商家的直播间24小时播不停,数据亮眼,存货不断被抢空。同样是使用虚拟人直播,差距究竟为何如此之大?

青否数字人对此问题，从技术渠道去解决数字人违规封禁问题，实时互动更新两大功能：

1、实时改写实时生成（直播：zhibo175）

系统能够根据商家提供的直播话术，在直播过程中实时改写话术，实时驱动数字人直播，确保数字人主播的每一句话都是不重复的。

抖音开播时常见的违规问题，如非实时内容和低频互动。青否数字人的【实时改写实时生成】针对非实时内容提供了一个高效的解决方案。这一方案在整个数字人行业里都是独一份的！

2、AI智能回复

直播一旦开启，内置的AI系统将自动学习直播间的产品话术。当直播间用户给在评论区提出问题时，我们的数字人主播将在不影响当前直播内容流畅性的前提下，实现即时的、一对一的智能解答，确保每一位用户都能得到及时、准确的回复。

在AI智能互动中，我们有两种算力驱动模式可供选择：【平台云端算力驱动】和【商家本地算力驱动】。当多个商家同时利用云端算力进行直播互动时，由于资源共享和排队分配的特性，用户的回复可能会面临排队等待的情况。

青否数字人的【数字人抖音直播防封落地方案】是采用商家本地算力驱动，能够直接利用商家直播电脑的算力，实现近乎实时的、无需等待的秒回复体验。

因此，青否数字人的的AI智能互动，能够有效解决抖音平台上【低频互动】引发的违规问题。

【非实时内容】和【低频互动】这2个常见的数字人抖音直播违规问题，青否数字人的【数字人抖音直播防封落地方案】都能轻松解决。（直播：zhibo175）

录播也是目前数字人直播最容易踩的坑之一。只需要写好脚本,录入相应的软件,让“数字人”按照脚本生成视频,直播时播放视频就行。因为它成本更低、技术相对落后,只需要写好脚本,录入相应的软件,让“数字人”按照脚本生成视频,直播时播放视频就行。如果直播内容长时间重复,或是一套直播话术短时间内重复使用,都有可能被判录播封禁。但是平台是严禁录播的，只有被检测到画面，话术有重复就一定会被封禁！

“撞脸”,也有可能被平台识别为录播,被封号的概率也会增加。据业内人士透露,如果你刷到好几个账号,使用的是同样的数字人,说明很有可能买的是同一个数字人模特。这非常影响用户体验,因为理论上同一个人不可能同时出现在多个直播间、讲着不同的内容。许多商家为了降低成本选的是公模,很容易撞脸、撞声音。在这种情况下还是要去克隆自己的数字人模特进行直播和视频制作！

一个好的数字人直播间什么样?（直播：zhibo175）

人类的悲欢并不相通,数字人的悲欢更是如此。有的数字人直播间被封禁罚款,有的数字人直播间却风生水起。

如果你经常刷到数字人直播带货,就一定能看到一些直播间,明明标题写了是“AI主播”,但看起来和真人别无二致。相较于那些声音死板、肢体动作僵硬的普遍的低成本的虚拟主播,他们动作灵活流畅,还能在直播的过程中以手持商品的展现形式,配以真人语调的产品讲解,模拟试用,看起来非常真实。

数字人在直播行业的应用不是刚刚才兴起的。早在2020年的11.11活动期间,飞利浦、欧莱雅、联合利华和欧舒丹等国际品牌就启用了早期的虚拟人“AI主播”来带货。那一年,飞利浦有6家核心店铺开通了虚拟主播功能,尝试真人与虚拟主播相结合,保证店铺直播间24小时不间断直播,延长了服务和销售时间。据飞利浦负责人表示,上线AI主播后,直播间每天的观看人数纪录都不断刷新,最高达到近8万观看人次。

2022年2月28日,是虚拟主播行业的新里程碑,和真人主播形象无异的“AI主播”登上舞台,在京东的38个美妆直播间亮相,其中包括赫莲娜、兰蔻、Olay等众多知名品牌。随后在至今的一年多时间里,更多大牌开始使用数字人进行直播,像宝洁、惠普、飞利浦、马爹利、资生堂、倩碧等,相较于小万所在的品牌不同,这些品牌都通过数字人直播拿到了结果,更让我们诧异的是,这其中不乏一些品牌已经使用数字人直播1年半之久,带货GMV更有过亿元。

随着算力的提升,大模型技术的不断迭代,数字人已经开始有了表情,肢体动作也更加丰富,让数字人更像人也许并非梦想。而在将来,如何让数字人持续成为产生创造价值的工具,才是这个产业升级到下一阶段的入口（直播：zhibo175）。