《 管理信息系统》| “朝闻道”知识分享大赛

[Thomas Wade]

这是我参加朝闻道知识分享大赛的第 42 篇文章

二、信息系统规划的工作内容

信息系统规划是一项耗资大、历时长、技术复杂且涉及面广的系统工程。因此，应当明确信息系统规划的内涵和工作内容，然后才能有规划有步骤的进行系统开发。

信息系统规划的组织

系统调查

信息系统规划可行性分析报告

信息系统规划报告

（一）信息系统规划的组织

规划领导小组

规划领导小组应由单位(企业、部门)的主要决策者之一负责。

人员培训

组织对高层管理人员、分析员和规划领导小组的成员进行培训，使他们掌握制订MIS战略规划的方法。

规定进度

规定进度是为了对规划过程进行严格管理，避免因过分拖延而丧失信用或被迫放弃。

（二）系统调查

系统初步调查的内容 ：

组织结构、业务范围、业务流程 计算机应用现状、计算机应用人员的水平 用户对系统的功能需求和资源需求（软件资源、硬件资源的需求）

调查成果： 初步调查报告

调查报告的内容

调查的内容： 包括组织结构、业务流程和企业需求

存在的问题和解决问题的意见与建议

新系统的目标、主要功能以及与现有系统的关系

新系统的总体逻辑结构

主要是总体数据流程和总体物理结构

预算： 需要购买的硬件和系统软件预算，应用软件开发预算

系统开发的进度计划

总结：系统初步调查报告是系统可行性研究的主要依据，对系统开发有重要影响，因此应有理有据。

 系统调查过程中经常会用到的调查表

举例：图书管理信息系统

 系统调查报告会有总体数据流程图，左图所示的就是图书管理信息系统的总体流程图，包含了借书，还书，这两个主要子系统。

（三）信息系统规划可行性分析报告

对于管理信息系统开发而言，可行性研究的目的是解决新系统开发“是否可能”的问题，可行性研究是在对现行系统初步调查的基础上根据组织当前的实际情况和环境条件，从各个方面对建立管理信息系统的可行性进行详细完整的分析讨论。

经济可行性分析

技术可行性分析

环境可行性分析

 

经济可行性分析：

评估管理信息系统的经济合理性，给出系统开发的成本论证，并将估算的成本与预期的收益进行对比。

技术可行性分析 ：

技术可行性分析是根据用户提出的系统功能、性能及实现系统的各项约束条件，从技术角度研究实现系统的可能性，往往是系统开发过程中难度最大的工作，涵盖风险分析、资源分析和技术分析。

环境可行性分析：

建立的管理信息系统能否在该组织实现，在当前操作环境下能否很好地开发和运行，即组织内外是否具备接受和使用新系统的条件。

需要提供对于可行性分析报告，结果一般分为三种：

条件成熟，可以立即进行新系统的研制开发工作

是暂缓开发新系统

不能或没有必要进行新系统的开发工作

案例：某公司拟开发人事管理系统

某超市拟开发适合本公司内部使用的人事管理系统，组织撰写了该人事管理系统的信息系统规划可行性分析报告，内容如下：

技术可行性分析： 在IT行业中从业的工作人员一般都要求掌握计算机技术，具有一定的软硬件基础，会使用各种管理软件，熟悉IT产品。 所以在新系统投入使用时，只要对员工进行少量的培训，系统的功能和使用方法就基本上能够是系统顺利运行。

经济可行性分析： 有能力承担系统开发费用：在自我开发管理系统的过程中，企业自己比较容易安排人手，这样就可以为企业节约大部分的额外开支。同时软件就其它产品来说，属于高端行业，无论是产品的价格还是质量都比较高，而经营产品的经销商或者是商家都要求有雄厚的资金支持。所以，在系统的开发过程中，企业完全有能力承担开发费用。 新系统将为企业带来经济效益：一 般新系统带来的经济效益是间接的，其最主要的表现就是减少了企业管理费用和人力开支。不仅节省了大量的时间，还为企业的各项决策提供了宝贵的资料，为企业带来巨大的经济效益。

环境可行性分析 本系统采用基于Windows的图形用户界面，而Windows是大家熟悉的操作系统，对于那些有一般的计算机知识的人员就可以轻松上手。而整个管理系统采用友好的交互界面，简洁明了，不需要对数据库进行深入的了解。由此，该系统的在当前操作系统下是可行的，有必要开发该系统。

（四）信息系统规划报告

 企业需要哪些信息系统。

如何获得这些系统。

系统应急计划

三、信息系统规划框架

管理信息系统的发展具有一定的规律性，对规律性的把握和理解有助于深刻地理解管理信息系统及其应用。在信息系统规划的宏观战略层次中最著名的理论模型包括诺兰阶段模型和Zachman框架模型。

诺兰阶段模型总结企业及地区信息系统的发展规律，并将其归纳为6个阶段，用于指导企业信息化建设。 Zachman框架提供了一种对组织架构进行分类的方法，可用于对组织的现有功能、元素和流程进行建模。

（一）诺兰阶段模型

萌芽。人们处于各种各样的原因开始配置计算机设备，通过部门内部的办公自动化和批处理方式来降低成本。 扩散。最初的成功促使计算机应用向更多部门普及，应用系统遍地开花，用户数量激增，出现人们争相学习的热潮；信息技术支出急剧增长，技术人员疲于奔命，缺乏管理控制。 控制。单项应用的大量涌现带来种种矛盾，企业会采取措施抑制IT支出的无序增长。