《 管理信息系统》| “朝闻道”知识分享大赛

[Thomas Wade]

这是我参加朝闻道知识分享大赛的第 56 篇文章

（二）商业模式的六要素

构造一套商业模式需要考虑以下6个要素，6个要素互相作用、互相决定。

 

 企业应该做什么？     长期发展     利润增长     独特价值 是整个商业模式的支撑点

支撑业务系统运转的资源和能力

即投资价值 评判商业模式优劣的标准 由企业成长空间、成长能力、成长效率和成长速度等因素共同决定

形成价值网络 明确各合作方 扮演的角色  

反映企业投资价值、市场表现

成本结构、收入结构新型盈利模式

案例：盒马生鲜商业模式分析

商业模式的本质：就是理清你在做什么买卖，靠什么赚钱 。 定位：盒马作为国内新零售领域先锋，集超市、便利店、餐饮店和菜市场功能于一体的业态在线上线下双管齐下，旨在为消费者提供生鲜食材、冻品、半成品食材以及即时餐饮服务。 业务系统：盒马的行为价值链主要涉及到了生产商、供应商、地产商、加盟商等，通过与领馆、协会和品牌商紧密合作，构建全球直采体系和全球供应链体系。

关键资源能力：作为阿里巴巴旗下一员，其旗下的 淘宝、支付宝、饿了么、高德地图、菜鸟物流等为盒马提供客户流量和技术支持。大数据和人工智能应用实现了人、货、场三者之间的最优配置。

盈利模式：多来自零售销售。餐饮与超市结合是特色，压缩场地成本、商品采购、货运和人力成本。

自由现金流结构：实体店铺一次性投入较大，现金流与利润较低。

企业价值：布局线上线下双渠道，线下盒马鲜生超市，线上盒马 App，形成了独特的生鲜电商 O2O 模式，线上订单为线下超市引流

（三）传统商业模式的问题与挑战

传统商业模式：关注企业与用户、供应商等实体间的物流、信息流、资金流，消费者在有形市场中交易，形成实体商业。

弊端：

生产制造方面：生产商并不能第一手了解到消费者对于产品的评价及建议、要求；从而具有一定的滞后性 运输环节方面：中间商过多，造成了很多人力物力和财力上的浪费 成本：运输等交易成本增加，中间商太高售价 销售：销售人员的雇佣；消费者购买体验感问题

案例：个人电脑市场

IBM公司：1981年8月12日，IBM的个人计算机正式进入市场。IBM的个人电脑商业模式是自己设计、制造，大部分是通过批发渠道向中小企业\个人用户销售。 弊端1：从组装电脑到销售、到拿到现金，这中间的时间太长。不仅库存空间需要付成本，而且要用大量流动资金支持货物的储备，资本成本很高。 弊端2：电脑技术变化很快，库存时间越长，技术过时的可能性越高，折价和报损的程度会很高，这又使成本增加。 弊端3：由于是通过商店出卖，店面本身又需要成本，所以，电脑制造商需要给代理商不低的分成佣金。

（四）传统商业模式的变革措施

变革措施：

改变经营方式：电子商务——淘宝网站

案例：拼多多，C2B模式。凭借独创的“社交+低价+团购”模式，成为规模最大、成长最快的电商平台之一。拼多多通过品类标签做简单的用户需求筛选，再通过低价的推荐商品促销激发用户购买欲望。 《中共中央国务院关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》 公布，为促进消费提质升级绘制“蓝图”。这个举动对一些中小型商家影响很大，在一些平台可以获取的生存空间越来越少，而正是这类商家成为了拼多多发展初期的商家端资源。

重塑竞争优势：在传统商业链条中加入网络这一要素，通过网络技术将产品、商品、消费者、销售这几个环节紧密连接在一起，形成快速反应系统，提高企业的运转周期。如ERP系统。 加强对组织模式和管理模式的变革：扁平化商业模式，沟通效率。 案例：小米公司扁平化管理机制 建设优秀团队：“轻管理”推行扁平化、去KPI、无PPT的管理理念 组织架构极致扁平化：核心创始人分管业务，直接与基层工程师沟通 以一般员工为核心：强调主人翁意识，建立透明利益分享机制 以客户需求为导向：工程师必须与用户直接沟通，用户反馈结果与绩效挂钩

变革方向：信息更加通畅、从制造转向定制、以消费者为中心

案例对比：戴尔公司 IBM 既不能根据客户的需要组装电脑，不同用户的需要显然不同，但IBM不能为多数用户量体裁衣，同时，他们的商业模式又使资金周转速度太慢，库存电脑太久、太多，占用太多批发店面，成本过高。 戴尔的商业模式：先拿到客户定单，收到钱，再组装电脑，然后发货 定制+直销模式：不需要太多流动资金，没有库存，没有批发店面成本，更没有电脑技术过时的风险，因此也没有价格风险。既满足用户需求的灵活性，又大大降低成本。售价可以更低，增大市场竞争力。

二、商业模式创新

发展现状和政策背景：

在新一轮科技革命和产业变革加速中、出现应该重点发展科技创新 （“硬科技”）还是商业模式创新（“软模式”）的争论。 硬科技与软模式是相互支撑、相互促进、共同演进的关系，商业模式是科技创新的重要形态，科技创新对商业模式创新具有推动作用；商业模式对科技创新发挥着支撑、引致、促进和孕育作用。数字经济领域的商业模式创新更频繁、更剧烈、更普遍、更具颠覆性。 《“十四五”国家信息化规划》提出，促进新业态新模式发展。大力发展数字商务，培育数字技术、数据资源驱动的新业态新模式。