Sprout新苗——用户使用调查报告

Sprout新苗 2024-11-26 23:48:42

这个作业属于哪个课程	https://bbs.csdn.net/forums/2401_CS_SE_FZU
这个作业要求在哪里	https://bbs.csdn.net/topics/619428294
团队名称	Sprout新苗
这个作业的目标	用户使用调查报告
其他参考文献	无

1. 项目介绍
2. 调查情况
3. 调查问卷设计思路
4. 调查结果
4.1 性别分布
4.2 年龄分布
4.3 学院分布
4.4 是否查看过学校的迎新指南或校园地图
4.5 是否认为平台提供的校园活动信息充分
4.6 推荐程度
4.7 未来是否继续使用
4.8 功能使用情况
4.9 改进之处的建议
4.10 希望增加的功能

1. 项目介绍

项目名称	新苗同学
项目团队	Sprout新苗
项目简介	新苗Sprout项目致力于为大学新生提供一站式迎新服务平台，通过任务引导、个性化推荐、校园生活与社交融合等功能，帮助新生轻松适应校园生活，同时提升互动体验与平台活跃度。

2. 调查情况

鉴于新苗同学应用的学生端目前只能通过安装包（APK）安装，尚未在各大应用商城上架，同时推广时间仅有1天，我们计划充分利用现有的社交网络资源进行精准高效的推广。具体而言，我们通过官网发布相关信息，同时利用朋友圈、QQ空间动态等多种社交媒体渠道广泛传播应用的下载和使用方式，以快速吸引和招募目标用户。

这种多渠道宣传策略有效触及了广泛的潜在用户群体，通过熟人网络的信任和口碑效应，提高应用的知名度和使用率。此外，社交网络的快速传播特性，不仅帮助我们在短时间内收集到所需的样本数据，还让更多用户体验到新苗同学应用的功能和价值，为未来的进一步推广奠定基础。这一策略最大化利用了有限的资源和时间，以高效、低成本的方式实现宣传和数据收集目标。

3. 调查问卷设计思路

该软件支持为不同学校设置专属活动，目前以福州大学为主要试点。在问卷设计时，我们以学生为核心目标用户，同时兼顾一些特殊情况，例如留级学生、博士生延毕等，因此在年龄范围上适当放宽。我们首先确认用户的需求，确保其属于我们的目标用户群体。随后，通过间接询问用户的评价（如“是否愿意推荐给他人”、“是否打算继续使用”），以观察用户的满意度。

接着，我们根据用户对不同功能的使用频率和偏好，分析各功能的优先级，确定优化方向。最后，通过设计引导性问题，鼓励用户思考对软件优化的期待，让他们潜意识中产生对软件的期望感，从而增强未来继续使用的可能性。这种方法不仅帮助我们明确优化目标，还能够培养用户的长期粘性与信任度。

4. 调查结果

由于时间有限，我们在调查问卷的收集过程中面临了一定的挑战，导致样本量相对较少。尽管如此，我们仍尽力确保问卷设计的科学性与针对性，以最大化少量样本的有效性。

4.1 性别分布

整体来看，男性数量显著多于女性。这可能与我们通过朋友圈进行宣传的方式有关，而软件工程及其他计算机相关专业中男性比例本就较高。

4.2 年龄分布

新苗同学APP的用户群体主要集中在18-24岁，这与其目标用户定位（大学生）一致。

4.3 学院分布

大部分参与者都来自计算机学院，这与我们通过朋友圈进行宣传的方式密切相关。

4.4 是否查看过学校的迎新指南或校园地图

绝大多数参与者表示查看过学校的迎新指南或校园地图，仅有少部分人未查看过，这说明大部分人对于校园活动还是比较有兴趣的。

4.5 是否认为平台提供的校园活动信息充分

从图中可以看出，大部分人认为平台提供的校园活动信息是充分的，仅有少部分人认为信息不足。这表明平台的活动信息覆盖面较广，但仍有改进空间。

4.6 推荐程度

超过半数用户给予了“非常推荐”或“比较推荐”的评价，表明平台整体上获得了较为积极的反馈。仍有少部分用户持一般态度，可能是由于平台在某些方面未完全满足他们的期望。

可以看出，我们的APP在完成度和可用性方面得到了大多数用户的认可，整体反馈较为积极。

4.7 未来是否继续使用

大多数用户认可并愿意继续使用，说明APP的定位与功能基本符合目标用户的需求。

4.8 功能使用情况

从图表可以看出，用户对各项功能的关注度较为均衡，其中“积分兑换商品功能”和“查看校园活动功能”稍占优势，但其他功能的得票数也较为接近，说明用户对平台功能的接受度整体较高，且对不同类型的功能都有一定需求。

4.9 改进之处的建议

从词云图可以看出，用户对APP的改进需求主要集中在“功能丰富”“内容引入”“界面美观”和“速度”等方面。用户希望平台增加更多实用性功能，同时对现有功能的多样性和完善性提出了更高要求。此外，“活动”“公益”等关键词表明用户对平台的互动性和社会价值功能也有一定期待。而“深色模式”等细节需求反映了用户对个性化体验的关注。

4.10 希望增加的功能

从词云图可以看出，用户希望平台增加更多实用性和互动性的功能，如“课程表”“导航”“失物招领”等日常生活相关功能，同时对“积分兑换”“排行榜”“等级”等激励机制表现出较高期待。此外，用户对“聊天”“朋友圈”“交友”等社交功能以及“自习室”“查询成绩”等学习支持功能也提出了需求。这表明用户希望平台在满足基础需求的同时，提供更多社交互动和激励体验，进一步提升使用价值。