因为把dll看成ddl而急死——用户使用调查报告

[因为把dll看成ddl而急死]

这个作业属于哪个课程	2501_CS_SE_FZU
这个作业要求在哪里	团队作业—Beta冲刺
团队名称	因为把dll看成ddl而急死
这个作业的目标	进行用户使用感受及满意度调查
其他参考文献	《构建之法》、《数据库设计说明书》、《概要设计说明书》

目录

• 1.项目概述
• 1.1 项目名称
• 1.2 项目简介
• 2.调查说明
• 2.1 调查目的
• 2.2 调查对象
• 2.3 调查方式
• 3.问卷情况
• 3.1 问卷详情
• 4.数据分析
• 4.1 数据统计
• 4.2 数据分析
• 5.总结

1.项目概述

1.1 项目名称

知音

1.2 项目简介

知音 App 是一款融合“视频+文档”的混合型知识社交平台。我们致力于通过视频激发用户的学习兴趣，并借助文档帮助用户系统沉淀知识，构建高效、深度的学习体验。

2.调查说明

2.1 调查目的

本次调查旨在全面了解用户对知音 App 的实际使用习惯、功能偏好及整体满意度，重点收集用户对“视频+文档”学习模式的反馈，了解当前版本在内容、功能与交互等方面的优势与不足，为后续产品迭代提供依据，从而提升用户粘性与产品竞争力。

2.2 调查对象

调查面向知音 App 的安卓端及 Web 端用户，尤其聚焦于经常通过观看视频与撰写笔记进行学习的核心用户群体。我们期望收集不同年龄、性别用户的多元反馈，确保优化策略能覆盖更广泛的用户需求。

2.3 调查方式

我们通过问卷网设计并发放调研问卷，结合定量与定性方法进行数据分析。问卷内容涵盖用户使用时长、满意度评价、功能偏好及使用障碍等方面。为获取真实、直接的用户反馈，我们邀请部分同学与朋友实际体验知音 App 后填写问卷。

3.问卷情况

3.1 问卷详情

• 问卷链接

• 问卷总览
  

  

4.数据分析

4.1 数据统计

在此截取了部分用户的反馈意见：

• 用户a：
  

  

• 用户b：
  

  

• 用户c：
  

  

4.2 数据分析

调查结果显示，知音当前用户以 18–24 岁年轻群体为主，多数人具有使用视频或文档类平台学习的习惯。尽管用户对知音“无广告干扰”“笔记功能便捷”等优点表示认可，但超过半数仍倾向于使用其他平台。用户单次使用时长普遍较短（主要集中在 1 小时以内），最常使用的功能为“视频与配套笔记结合”模式。同时，用户普遍反映平台内容丰富度不足，笔记与交互功能也有待进一步完善。

5.总结

总体来看，知音在界面设计、版权保护及“视频+笔记”功能融合方面已形成一定优势，成功吸引了一批年轻学习者。然而，内容生态的薄弱与功能细节的不足，仍直接影响用户留存与首选意愿。

下一步，我们将重点推进内容体系建设，持续优化笔记与交互体验，力求在知识学习平台竞争日益激烈的环境中，进一步增强用户吸引力与产品生命力。