作为开发商,你希望和怎样的客户打交道?

不假思索 2005-01-16 04:11:22
上次看到青润搞咨询公司的贴子,
http://community.csdn.net/Expert/topic/3391/3391726.xml?temp=.1167414

受到一些启发,其实思路也可以倒过来,用户需要咨询,开发商有何尝不需要。

那么作为开发商,你又希望遇到怎样的用户?
例如:

1、信誉、财政状况方面。当然要有钱啦,但需要一些什么的具体指标吗?

2、管理能力方面。例如本身内部制度是否完善、成熟?是否严格执行?领导层、员工能力素质?软件其实是思想的体现和反映,自身思路的紊乱是不能指望软件来解决的。

3、信息化基础和期望值等等。以前有没有搞过信息化?指望信息化一了百了的单子是接不得的。

等等。

我也不是有什么成熟的想法,大家沟通一下,互通有无,一起提高,未尝不能发现什么生机。

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cnepine 2005-01-26
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对于这个问题可以使用我们进行搞需求分析时的技术:

1. 前期,我们主动去向客户学习,学习他们的领域知识。

2. 后期,我们要让客户向我们学习,让客户了解我们背景。

我认为这样可以减少很多和客户间的摩擦,并且是我们的软件开发向着更快,更好,更省,的方向前进。

总是,合作在这儿将起到不可替代的作用。无论何时都不能把合作看轻了、
fat8888 2005-01-25
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最好打交道的客户: 尊重技术的客户
最难打交道的客户: 以不懂技术为骄傲,生怕暴露自己懂点技术而丢面子的客户
laypeople 2005-01-19
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呵呵,俺外行人觉得,也许,我们将更多的努力放在如何提高将“用户条件不具备”的项目做成功这样的目标上,更积极一些。
不假思索 2005-01-19
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其实就是这个意思。

我们接一个项目,是为了做成一个项目,这也是对客户负责。如果条件不具备,例如客户自己管理思路紊乱,期望不切合实际,接这种项目,是误导,是不负责任的表现。

青润 2005-01-19
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这就是说,你是否要作瞎猫的问题。
如果不做瞎猫,那做什么样的猫,怎么看待老鼠的问题。
说的不是很好听,好听点的话好像找不到,或者就是:
是否做一只笨犬,任凭主人选择,还是做一只聪明的犬,来选择一下主人的问题。

呵呵,好像都不是很好听呀。但是,事实就是这样。
不假思索 2005-01-18
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正是因为市场的严峻和地位的悲惨才更要考虑这个问题呀,否则不是死的更快!

青润 2005-01-16
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同意laypeople的看法。
即使不能挑选用户,我们还是可以选择自己的方向和客户范围的。
对于一个已经工作n年以上的人,这里假设n至少大于5以上吧,也许有天才可以在两三年内搞定某个行业的主要客户和业务,但是这是很难的,毕竟每一个人都需要有经历,然后才会选择或者说是被选择。

对于客户,我个人认为应该有如下情况是你应该选择的,或者重点针对的:
1、你熟悉的行业业务。
2、在某个行业中你有非常好的客户关系或者信誉度。
3、你在技术上有一定的积累,包括行业应用性技术和通用性技术。
目前只考虑到了上面三条,其她的欢迎大家补充。
laypeople 2005-01-16
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够资格挑用户的开发商,国内屈指可数,呵呵,不讨论也罢。

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