高分求救，excel停止响应

[enjoyeagle]

公司有几台机子都出现了这个问题，就是打开excel时是可以正常打开，在里面打字什么的也没问题，但是在执行保存啊，或是打印预览时excel就停止响应了，看系统资源占用也不多，但excel就是不响应，等个几分钟才恢复过来。
系统一般都是2000（sp4），office 为XP版，重装office也还是一样。OfficeXpSp3-kb832671-fullfile-chs补丁也打过了，问题依旧。用最新病毒库的norton查过了也没病毒。
请教各位问题在哪？是不是有新的补丁可以解决（我们这里上微软很困难，无法去找）？

另：我发现office启动时好像会去查找打印机，如果打印机未联机就要找很久才能正常打开？是否如此？可不可以让它不要去查找？

ps：怎么只能给100分？

[enjoyeagle]

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[大熊猫侯佩]

office 的新补丁有没有打？系统补丁呢？

[tjj34]

现在的软件都用的是盗版的，换一个OFFICE版本试试。
另：设一个不存在的打印机为默认打印机，它就不再查找了。

[enjoyeagle]

不是这个问题吧，以前一直好好的，就这段时间开始这样。
而且我们公司难得买一个正版的，就office是正版:)
默认打印机这个不太可行，他们经常要打印的，让他们选打印机估计比较困难

[蓝帆·雨轩]

我想问一下，是保存在本地还是服务器？我觉得是保存在服务器上吧，打印机也是网络打印机吧。

我认为问题实际上是出在局域网上，和Office、病毒等都没有关系。

看看你们的服务器、交换机等。

[enjoyeagle]

呵呵，这位果然是高手
保存在本地。
但是打印机都是网络打印机。
局域网正在研究中（域控制器刚由NT4升为2003）
我猜想是office保存或什么操作时先去找打印机，如果找很久后才能找到，于是office就卡在那里不动了。
不知可否让他不要去找打印机？

[蓝帆·雨轩]

保存是可以不找打印机的，可是如果是功能上的问题，而且是通过服务器的安装文件来安装的Office，那么...呵呵，还是弄好你的网络起吧，否则即使不是Office，其他的程序也会出现这种情况。不要头痛医头，脚痛医脚哦。

[enjoyeagle]

呵呵，网络正在弄
先学学，通过服务器安装与通过硬盘或光盘安装的office有什么区别（我们确实是通过服务器安装的）？
另：我们现在是有一个AD，我发现添加打印机时，如果打印机已经添加到AD中则速度比较快，否则通过浏览找到那台打印机所在PC再添加时速度就会非常慢，是不是这样?
谢谢雨轩。