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分享需求调研时，客户提出了很多需求，但有的功能是实现不了的，或很难实现，这时候该怎么办呢，谢谢
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Hellohuan 2005-07-02
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你就告诉他实习这个还不好...................
找一大堆无聊的理由.........................
找一大堆无聊的理由.........................
fat8888 2005-07-02
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我也经常碰到类似情况，深有同感。
摘《销售与市场》杂志的一段话，供参考：
“客户是上帝”是口号，不是商业活动的实质。因为，很多时候，客户是无知的，或者是无理的，他们的要求是无法满足的。如果一味听客户的摆布，不但使自己处于完全的被动状态，而且不能得到客户的尊重。一呼即应的是仆人，而不会是平等的合作者。
一切商业活动的目的是赢利。“让客户满意”不是目的，而仅仅是实现目的的一种手段。
摘《销售与市场》杂志的一段话，供参考：
“客户是上帝”是口号，不是商业活动的实质。因为，很多时候，客户是无知的，或者是无理的，他们的要求是无法满足的。如果一味听客户的摆布，不但使自己处于完全的被动状态，而且不能得到客户的尊重。一呼即应的是仆人，而不会是平等的合作者。
一切商业活动的目的是赢利。“让客户满意”不是目的，而仅仅是实现目的的一种手段。
xiyu_1217 2005-07-02
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每个项目都是有时间限制的，在有效的时间内不能实现一些功能是很正常的。很多情况下，客户并不知道什么是软件系统能实现的，什么是不能做的，以及是否有系统实现的必要。所以应从多角度引导用户，说服用户没有实现此功能的必要性。只要理由充分，客户应该还是可以理解的。
insunshine 2005-07-01
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up
XACZ 2005-06-18
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我倒觉的不是什么事情都是软件能作的，需求也分有效和无效，有理和无理，关键是怎样去识别有效需求。再者，对于理论上可以，但实现难度大的，要向用户耐心解释，摆出困难和风险，提出解决办法让用户去权衡
煜知搬砖者 2005-06-17
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需求也是分主次的，系统核心功能的需求是避不开的，这就要看这部分需求到底是不是设计到系统的核心功能，如果是一般的功能，暂时实现不了的话，可以分阶段来，呵呵，不过如果用户坚持这个需求，那也没办法了
lisir010 2005-06-17
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呵呵,没有实现不了的
我觉得有两个原因:你还没有理解客户的需求
至少没有明白那些业务是主要的,那些是次要的
如果主要的都实现不了,那么人家要你的系统干吗
次要的事项不了,客户也不是很难劝说的
另外一个原因,就是你不想做,或者说觉得做了挣钱,这就需要你和客户协商了
我觉得有两个原因:你还没有理解客户的需求
至少没有明白那些业务是主要的,那些是次要的
如果主要的都实现不了,那么人家要你的系统干吗
次要的事项不了,客户也不是很难劝说的
另外一个原因,就是你不想做,或者说觉得做了挣钱,这就需要你和客户协商了
FionaOnNet 2005-06-16
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不要直接告诉用户该功能实现不了，要从为用户着想的角度去说服他，比如，实现该功能要付出影响系统性能的代价。赫赫……
