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请问深圳有没有DB2培训?
Radamanteis
2005-07-24 02:52:36
如题:小弟人在深圳,要参加DB2 700,702(DB2 for Z/os OS390)考试,请问有没有这方面的培训,请哪位大侠给个联系电话,谢谢!
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请问深圳有没有DB2培训?
如题:小弟人在深圳,要参加DB2 700,702(DB2 for Z/os OS390)考试,请问有没有这方面的培训,请哪位大侠给个联系电话,谢谢!
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服务器维保服务技术方案(1).doc
服务器维保服务技术方案 目 录 1. 2. 公司概况 1. 公司简介 四川华信富恒科技有限公司是一家面向西部行业用户,以小型机及存储设备为主的 专业高端主机服务提供商。提供IBM、HP、SUN小型机保修、升级、租赁、
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等增值服 务,同时提供数据库、中间件等软件维护服务。注册资本500万元人民币,总部位于成都 市。在重庆、贵阳、贵阳、西安设有办事处。 公司坚持以人为本,拥有一支统一调度的高水平工程队伍;所有工程师均接受过 IBM、HP的正规
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并通过系统资格认证考试,具备高级技术专家、认证技术专家资格, 拥有多年的IBM RS6000和HP 9000主机技术支持经验和项目设施经验。 公司具有专门的备品/备件库和一线二线系统支援机构,确保客户能在系统发生故 障时能在最短时间得到响应和解决。 2. 服务产品介绍 主机(IBM、HP、SUN)及存储维保服务 硬件日常维护及故障处理 软件日常维护及故障处理 系统升级、软件补丁分发 系统性能分析、优化等 设备定期清洁与保养 大型数据库系统维护服务 Oracle、Sybase、Informix、
DB2
基本配置:备份、调整、优化等 日常维护:空间检查、按时备份等 问题分析、数据迁移、应急恢复等 网络系统维保服务 CISCO 网络设备的保修服务 网络故障的诊断与排除 网络结构优化 网络设备定期保养 小型机系统增值服务 小型机系统移机及机房整体搬迁服务 小型机系统升级、新系统安装服务 小型机技术咨询与
培训
服务 非签约用户紧急故障维修服务 小型机设备租赁服务( 数据迁移服务 3. 公司的技术实力 四川华信富恒汇集了一大批在业界享有丰富经验的行业应用、硬件和网络专家以 及优秀的技术、管理人才。公司员工48名,其中工程师32名,拥有IBM认证工程师16人、 HP认证工程师14人、SUN认证工程师4人、数据库工程师4人、专职PC服务器工程师2人( 工程师有兼项)、其它6人。 4. 华信富恒技术支持和售后服务体系 1. 公司的技术服务体系 为了保证为用户提供方便快捷专业的技术服务,公司专门成立了客户服务部,对 用户的服务工作具体有公司的客户服务部负责组织和实施,并按IBM、HP、SUN、存储等 设备相应的设立了几个小组,主要负责技术支持和客户服务的实施工作;服务支持与品 质保证部主要负责对服务的支持,对服务过程进行跟踪、监督和协调,以保证服务质量 。 客户服务部的工作内容: 在年度维护开始后,华信富恒服务人员到用户现场对设备及外设进行测试,并作 好文档记录。在确保所有硬件设备均处于正常运行情况下,将对设备进行彻底的清洁、 保养,并进行必要的调整、维护,以确保设备处于良好的运行状况。 若维护期内设备发生突发故障,华信富恒将提供紧急技术援助;客户服务部接到 用户设备出现自行难以处理的故障申告后,将在最短的时间到达用户现场进行紧急处理 。并在保证用户应用的前提下,逐步使设备恢复正常运行。 硬件系统的维修:包括硬件故障的诊断、处理、部件的更换,以加强整个系统的 稳定、连续可靠性。 硬件系统的维护:包括系统的扩充升级,定期对系统进行检查、维护、分析,即 使发现问题隐患,通过保养、系统性能调整等手段使系统保持稳定、高效的运行。 软件系统的维护:定期检查软件系统的完整性,整理各类记录文件,保证系统资 源的充分利用,在允许的条件下,进行软件版本升级工作。 机器搬迁,重新安装:如果客户的机器从原安装位置搬迁,提供专业移机服务, 包括机器检查、拆除、机房条件认可、重新安装测试等,保证移机后系统可用。 用户除享受以上等级的服务外,还可享受的华信富恒提供的基本服务有:电话咨 询、对具备条件的用户进行远程登录诊断并排除故障、系统备品备件耗材建议、系统备 份建议、系统扩充、升级建议。 2. 技术服务优势 专业化的定位 华信富恒从开始成立就定位在专业从事IBM RS6000及HP 9000小型机保修维护服务,因此在公司的发展方向、资金投入、技术人员聘用、安排与
培训
、备品备件库存等都是围绕保修维护服务为核心。提供专业化的IT增值服务,协助 客户专注于其核心业务,是华信富恒与客户利益实现双赢的重要法宝。 规范化的服务 公司在长期的系统维护服务中,借鉴了有关国家和国际标准制定了一套完善的技 术服务规范,使公司服务更加规范化、专业化、系统化、规模化。 雄厚的技术实力 作为专业性的IT增值服务供应商,荟萃国内业界优秀人才,具有丰富的专业技术 知识、行业解决经验和项目实施经验,组成一支实力雄厚的专业服务团队。我们的目标 是成为电子商务时代最负责任的IT服务专家。 充足可靠的备品备件 经长期的积累投入,华信富恒已经在成都、
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