为什么无法双击打开office文件?
环境:
服务器是联想万全服务器
安装了windows2003server标准版,Mcafee VirusScan 8i,office xp sp3
带20至30个远程windows终端。
问题:
正常运行了数月以后,有一些用户反映有如下问题:
在所有的EXCEL文件(*.xls)上用鼠标双击时无法打开,但在启动了EXCEL程序以后,然后在文件菜单选择“打开”却都能打开。
经检查,发现只有一部份用户出现这种情况,而另一部份却能正常使用。开始时怀疑是文件关联问题,用出问题的用户登录进去,将xls的关联去掉后再重建,问题依旧。
请问这是什么原因呢?应如何处理?